Отзыв на Grecotel Lux.me Daphnila Bay Dassia 4

Наше субъективное мнение: почему субъективное - потому, что каждый человек оценивает плюсы и минусы лично для себя.
И, кроме того, ситуации бывают разные, есть разница ехать в пик сезона или в мае/сентябре; ехать с детьми или без и т.д..
Поэтому прошу мое мнение оценивать как личное!! Возможно, у вас будет все по-другому.
По оценкам:
Оценка 3 за размещение - нас поселили в бунгало не того типа, что мы заказывали.
Через 3 дня игнорирования нас и выяснения сложившейся ситуации, переселили.
Оценка 4 за сервис - не очень приятно когда девочки на ресепшене не прилагают усилий, чтобы решить те проблемы, которые они сами же и создали (неверное заселение), не очень понравился СПА, ожидали лучшего.
Украли кое-что из вещей в ресторане, это вряд ли работники отеля, однако неприятный осадок остался.
Команда аниматоров работают на 100% и в ресторане тоже все молодцы.
Оценка 4 за питание - соки не натуральные, зелени нет никакой, кроме листьев салата в небольшом кол-ве в готовых блюдах, греческим блюдам соответствует только парочка из меню.
Десерты своеобразные и однообразные, выпечка понравилась.
НАДЕЮСЬ, ЧТО РАБОТНИКИ ДАФНИЛЫ УЧТУТ ВСЕ КОММЕНТАРИИ И СЕРВИС СТАНЕТ ЛУЧШЕ!!!
Подробности:
Мы не первый раз отдыхали и, невольно, сравнивали с другими отелями и местами, поэтому спустя несколько месяцев, когда и плохие, и хорошие эмоции улеглись, могу сказать, что остались к Дафниле равнодушны, хотя есть определенные плюсы, которые мало где найдешь (это пляж под деревьями и достойная анимация). У нас был сложный тур, ездили большой семьей + друзья, наша семья ездила на 3 недели с тремя переселениями в разные номера разных категорий, т к менялся состав участников) Что я могу сказать в итоге:
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
очень двойственное.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ! Нас считают вторым сортом, правда негласно и по-тихому.
И это не мои догадки, а правда.
Во--первых, мы несколько раз переселялись и когда номер после нас готовили немцам, а мы выносили наши вещи в другой номер, то горничная принесла и повесила им халаты, белое покрывало на кровать, чего мы не видели (халатов) ни в одном из 3 номеров, в которых жили (и еще около 5, которые видели при переселении, нам на выбор давали или у друзей). К концу поездки мы сдружились с семьей немцев, были у них в гостях, у них на балконе огромном (русских в такие номера,как правило, не заселяли) стоял столик, на нем салфетка и ваза со свежими цветами (к слову, немцы в этом отеле были впервые, они нам сами это рассказали). Еще мне помнится случай, когда метрдотель сам лично искал столик для семьи немцев, а когда столик нашли, позвал официантов, они его быстренько накрыли, немцы сели кушать и вот незадача: к немке подлетела оса (коих там было много и подлетали они ко всем), и тут метрдотель подскочил с салфеткой и стала ею отмахивать ос от удивленной женщины и от их столика.
Мягко говоря, зрелище было смешное.
И такого вот отношения я к русским не разу не заметила.
Немцев, в большинстве случаев, селили в левую часть бунгало, если стоять лицом к ресепшену со стороны пляжа, а русских - в правую.
Были и исключения, но редко и в основном для "необычных" гостей (репитеров или тех,кто на несколько месяцев приезжал).
Поэтому, будучи свидетелем, всего, что я написала, мне очень неприятно, что в отеле существует национальное неравенство.
Еще ряд причин напишу дальше.
СЕРВИС
При заселении нам дали неверно номера, мы просили с одной большой, нам дали с двумя кроватями, которые сдвинуть невозможно.
Пошли на ресепшен выяснять, нам сначала наврали,что таких номеров (с одной большой кроватью) практически нет.
Причем, девочка от Музенидис Настя, которая не может не знать правду, стояла рядом и кивала головой, что действительно, номеров таких всего парочку на весь отель и что нам просто не сообщили это в турагенстве.
Через пару дней мы познакомились с Мариной - guest relation manager (ответственная именно за русских, с немцами другая девочка работала) и оказалось, что номера есть и нас можно переселить.
Но неприятный осадок остался.
В ресторане все на 5+, все очень старались, официанты всегда с улыбкой!
Анимация просто супер, все оч стараются, и с детьми, и шоу все старались делать изо всех сил.
Здесь претензий нет никаких.
Анимация - это то, на чем пытается выехать Грекотель, но так же нельзя.
Нужно и деньги вкладывать и в ремонт, и в садовников, только на анимации отель не может держаться.
Но всем аниматорам большое спасибо!
Кстати, классный фитнес на пляже, оч помогает привести себя в форму.
НОМЕРА
Мы жили в бунгало, довольно аскетично, но чисто.
Вобщем-то, нам ничего и не надо было больше.
Не понравилась большая влажность в номере и запах, поэтому у нас и ночью, и днем был открыт балкон и включали фумигатор от насекомых.
Перед отъездом побывали в 2 стандартах в основном здании, нам там понравилось больше!!! Нет запаха, нет влажности, на 5 этаже обалденный вид на море.
Есть 2 вида фэмили бунгало, лучше те, у которых в одной спальне 2 кровати для детей, во второй кровать для взрослых.
ОНи просто новее!!
ПИТАНИЕ
Питание нормальное, мы не превередливы, нам всего хватало.
Немного однообразное, но нареканий нет.
Понравилось, что была гречка и каши для детей.
Не понравилось, что соки за завтраком не натуральные, они берут порошковый сок, а потом добавляют банан и на блендере смешивают.
А все думают, что это свежевыжатые.
Мы сначала думали так же, а когда у ребенка появилась сыпь, задумались и узнали у персонала состав, больше не давали, обходились фруктами.
Еще не понравилось, что не было зелени (рукколы и всего подобного), но зато были чудесные маслины и оливки.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ И ПРИРОДА
Из плюсов: чудесный пляж, подъем в верх нам только нравился, калории сжигали))) Много деревьев, красивые виды.
Из минусов: на кромке воды острые камни, больно заходить в воду, через метр уже нормально, но дети ранили ноги.
Перед отъездом нашли место, где камней нет, но там поэтому оч много народа.
Абсолютно неухоженная территория: бетонный потрескавшийся спуск к морю с поломанными фонарями, выжженная трава на газонах (кроме пляжа, там ок), ни клумб, ни цветов, одни кустарники, но неухоженные.
Красиво только при въезде в отель - там газон.
РЕБЯТА, ну сделайте вы тротуарную плитку на спуске к морю, сделайте фонарики красивые, современные; подсветку и ваша дорожка к морю станет украшением, а не ужасом!!!! неужели у вас никто не слышал про ландшафтный дизайн???
Море мутноватое на отельном пляже, т к он песчаный, а купаются много людей.
С Палеокастрицей не сравнить, вот там просто ЧУДО, ездили туда 2 раза (благо ехать недалеко, минут 15), а на самом деле, я бы каждый день туда ездила, суперские пляжи, оч красиво.
КОРФУ
Оч красивый остров, но к моему удивлению, почти нет хороших отелей по разумным ценам.
Дафнила - это не совсем идеальная 4* за такие деньги, но, к сожалению, на Корфу лучше только Империал, но он нереально дорогой для большой семьи.
Какое-то безвыходное положение......
Съездите в Палеокастрицу обязательно, в монастырь, там очень хорошо, на Парадиз Бич и на смотровую площадку а деревушку Лаконес (виды исключительные)!
Еще Видос оч интересный остров (там живут ручные кролики, мы их кормили), там есть кафешка, единственная.
Вот там нереально вкусно, по-гречески готовят.
Не сравнить с отельной едой и другими ресторанами где мы были на Корфу .
Не ходите в рестораны, где много туристов и куда всех привозят с экскурсий, ходите только в неприметные места, где кушают сами греки.
Резюме: не знаю вернемся ли, т к много минусов, НО я надеюсь, что свои минусы они исправят к новому сезону и будут более внимательны к клиентам.