Отзыв на Artemis Bay Hotel 3

1 .
Нет приемных; Стойка регистрации была закрыта и не использовалась до 2020 года.
2 .
Бассейн был грязным, не ремонтировался и не использовался весь сезон 2020 года.
3 .
Наш номер был наконец убран после того, как мы пробыли там 7 дней.
Во время нашего пребывания в отеле Artemis Bay в Малии, Крит, вышеуказанные 3 пункта были совершенно неприемлемы, и мы, конечно, не получили соотношение цены и качества!
Поэтому мы закончили наше пребывание раньше, запросили возврат средств от бронирования. com и владельцем отеля, и затем мы быстро переехали в отличный местный отель в Малии на оставшуюся часть нашего 3-недельного отпуска.
(Обновление за декабрь 2020 года: мы все еще ждем согласованного возмещения от Booking.com, которые теперь не готовы брать на себя какую-либо ответственность за бронирование и очень хорошо умеют просто «передавать книгу» владельцу отеля.
За отелем ухаживала живая пара «смотрителей», которые пытались управлять отелем самостоятельно.
Мы были единственными двумя людьми, останавливавшимися в отеле во время пандемического периода Covid 19 в сентябре 2020 года.
Однако ситуация с пандемией не является оправданием.
Мы быстро обнаружили, что несколько других местных отелей в этом районе продолжали функционировать в течение этого периода.
Также удивительно, что отель Artemis Bay продолжал рекламировать свои номера на Booking. com в течение 2020 года, продолжая рекламировать несуществующие гостиничные объекты. . . это совершенно недопустимо!
Я могу только предположить, что жадный владелец отеля был счастлив продолжать брать деньги с клиентов, но не был в состоянии предоставить основные услуги отеля, как рекламировалось.
Этот отель должен был быть закрыт несколько месяцев назад!
Владельцу отеля должно быть стыдно за себя, и я надеюсь, что он очень скоро разорится.