Отзыв на Capsis Crystal Energy Hotel (out Of The Blue, Capsis Elite Resort) 5

Хочу сказать сразу, если вы постоянно отдыхаете в топовых отелях как Four Seasons, Intercontinental , max royal , и привыкли к безупречному сервису и тд . ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ВАС!!!
Мы с семьей привыкли , что за столь огромную сумму мы получаем комфорт и удовлетворение от отдыха . Здесь ничего этого нет. Все по порядку.
1) заезд
Встретили нас приветливо , практически сразу заселили . Жили в главном корпусе crystal с видом на море и на ресторан , как оказалось. Заходим в номер , все грязно и неубрано!!! Спросили , почему так? Нам ответили: " что вы, все чисто!!!!" . Ладно, попросили убраться , тряпочкой помахали и ушли.
2) питание
Вообще нечего есть!!! На первый взгляд много блюд, но когда начинаешь открывать железные ящики( не знаю как они называются ) лежат : кукуруза, фасоль, горох, баклажаны, кабачки и тд . Макароны , рис ( все не соленое и недоделанное). Мясо если и бывает, то либо сырое либо как уголь. Шашлык из курицы - это деликатес!!! Бывает раз в неделю . Из закусок ничего интересного : капуста, огурцы, помидоры, греческий салат . Десерты единственное , что можно употреблять . Пахлава, мусы , пирожные , мороженое и фрукты . Мы брали ЗАВТРАК И УЖИН ОБЕД . Решили , что лучше есть здесь в обед, а ходить в деревню на ужин .
Если хотите пообедать в отеле , то есть закусочная ( в меню шаурма( с лавашом ) , шашлык, бургер и греч салат ). Рестораны а ля карт- греческий ( не очень ) , итальянский и азиатский ( превосходно !!!)
3) обслуживание
Таккооого чуда я еще не видела! Уборка в номере просто ужас!!! 4 дня просили на рецепшене мыло для рук!! Гель для душа был стационарный и только в одном душе ( у нас их было два) , для второго просили 5 дней!!!! Им хоть в лоб хоть по лбу ! Ничего не решают и не делают . Смеситель починили сами, телевизор тоже сами починили . Сейф!!!! Мало того что он не был намертво приколочен к шкафу , дак еще и не работал !!! Сколько раз чинили- бесполезно . Все пришлось хранить в чемодане . Уборка в номере
В общем ресторане никому нет до вас дела !!! Вилки и ножи- НЕ МЕНЯЮТ !! вы должны вытереть все салфеткой и есть на протяжении всего времени ими! Тарелки тоже пока не попросишь не уберут !!! Единственное, хотелось бы отметить Mandlis а , это человек , который заботился о нашем столике . Убирал , менял приборы вовремя, все заказы выполнял , был добр и мил !
Вам мало шока?! Тогда еще момент: в ресторане ооооочень много семей с маленькими детьми , дак вот они повсюду и все в спагетти болоньез. Вы идете по ресторану и никогда не знаете , что вас ждет при следующем шаге - игрушка, телефон, соус, мороженое, спагетти, валяющихся ребенок и тд !!! Контроля ноль!!!!! Пару раз упала и один раз снесли .
4) что касается анимации .
Все настроено на французов , все на французском . Есть теннис, стретчинг, волейбол, футбол, дартс, акваэробика, танцы. Как для подростков так и для взрослых . Все по расписанию. Если хотите на что-то пойти, идите и не ждите, что к вам подойдут на пляже и позовут на какое то мероприятие!!!
Баня! Отдельная история. Мы привыкли ходить в сауну каждый день в обед и во всех отелях это было бесплатно!! Приходим сюда и нам говорят , первый раз бесплатно . В остальные разы 25 эвро с человека. Сходили , очень уж было интересно за что можно отдать 1800 руб. Сауна турецкая- работает слабо и всего 15 минут, потом ее отключают и самим уже не вкл . Паровая типо хамам.. Ждали 40 минут пока наберется пар , но так и не дождались. Бассейн с джакузи норм . Это все ! Такого мы еще не видели
5) пляж
Это единственный плюс отелю. На всем острове шторм и волны, в море не зайти . Тут тишь и гладь. Вода прохладная, чистая что аж дно в 10 м видно! Галька не мешает , лежаки конечно не высший класс, но вроде хватало . Пляжные полотенца!!!! Выдают строго на семью в номере и меняют ВНИМАНИЕ 1 раз в ДВА ДНЯ !! на пляже нет их в свободном доступе . Причем если не попросишь поменять у уборщиц или на рецепшене , НЕ ПОМЕНЯЮТ !!! так что сушите на балконе и используйте повторно. Сушилок кстати тоже нигде нет !
6) по вечерам есть шоу у бассейна, впринципе не так плохо . Шоу фонтанов один раз в неделю , думали каждый день.
7) деревня. Она работает на этот отель, тоесть все ходят туда повеселиться, поесть, в магазинчики сходить. Цены нормальные . На семью из 3 чел уходили примерно 75 эвро с пивом , вином или соком . Понравился Zorbas, Acropolis выбора много , так что голодными не уйдете .
8) территория отеля большая. Можно погулять . Для детей рай наверно. Мини клубы, шоу, аквапарк, зоопарк.
9) мероприятия
Справляли годовщину у друзей и день рождения
Попросили украсить там стол в ресторанах , чтобы место хорошее было - все в пустую . Если заказывать заранее и как минимум 3 раза подойти и уточнить про столик еще хоть как то решаемо. Если нет, будете сидеть в попе и это будет обыкновенный вечер
В общем , косяков оооочень много!!!!Причем они вообще не решаются и не исправляются. Отель тянет на слабую 3 .