Отзыв на Dessole Dolphin Bay Resort 4

К сожалению отель мне не понравился, отдых был испорчен множеством факторов.
У моей мамы был юбилей 60 лет, я сделала ей подарок поездка в Грецию.
Сотрудникам отеля была передана информация от туркомпании, что у гостя юбилей.
Хочу начать рассказ, сразу об этом замечательном дне, юбилее мамы.
Утром я подошла к русскоговорящей девушке-администратору, попросила на ужине вынести маме торт-сюрприз с заженой свечой, она сказала обязательно передаст информацию в рестран, и в 19.30 подойти к официальнтам , сказать номер  бунгала и вынесут торт.
Начнем с того, что придя в ресторан "таверна бич" рестораном это сложно назвать, столы накрытые клечатыми скатертями и даже фоном нет музыки, злые официанты, грубо разносящие еду, слышен только стук посуды и шум гостей ....ну вообщем атмосфера ужасс , я пыталась не показывать вид расстройства маме, но в этой атмосфере это было сложно сделать.
Официанты вымотаные, всем видом показывающие, что они очень устали и скорей бы мы ушли....Вот настало время 19.30, мы выпили вина, уже вроде все скрасилось, мы повеселели,подхожу к официанту, и говорю номер бунгала и прошу вынести торт....в ответ мне говорят...-какой торт??нам ничего не передавали!!!Ок....прошу все же что-то сделать, ведь все же юбилей, я так мечтала сделать этот сюрприз для мамы.....
Официантка передала информацию на кухню....торт делают....мы кушаем и выпиваем, музыку еле слышно включили фоном по нашим многочисленным просьбам.
Прошло 1,5-2 часа, подхожу к официантке ( к сожалению забыла ее имя), говорю если готов торт-несите.
Проходит еще мин 20, она подходит к нашему столу и с каменным лицом, грубейшим тоном спрашивает -ДЕСЕРТ НЕСТИ????? Мамуля говорит, какой десерт???Мы ничего не заказывали!
Конечно не заказывали!!!! ЭТО ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ СЮРПРИЗ!!!! (о чем я так же предупреждала нашу официантку)
Вообщем я в ужасе....расплакалась от обиды, тк для меня очень важно было сделать праздник для моей мамочки...и тут такой кошмар....Ситуацию более менее спасла официант Ирина, она очень старалась спасти ситуацию, она заменила эту девочку которая нам все испортила, и веселила нас как могла....ей отдельное спасибо!
В конце вечера от скуки мы замели акапелло русские народные песни, бедные французы видимо тоже от скуки аж подскочили и давай плясать под наше пение)
Люди выпили им музыки хочется, танцев, веселья....этого в отеле нет.
Ну и рассказ о дне рождения закончу, что от отеля, не смотря на многочисленные упоминания, что у мамы юбилей, не было никакого поздравления.
Ресторан.
Все очень более чем скромно.
Морепродуктов не было почти, на ужин и обед 2 вида рыбы и малююююсенькие креветки в подпрокисших салатах, которые мы боялись есть, боясь отравится.
Соков натуральных нет, только разбавленные водой, не вкусные, фруктов мало...
Алкоголь: вино жуткое, пиво тоже, и в коктейлях только водка, все остальное только за деньги.
Анимация: бедные аниматоры их немного, но они очень старались, молодцы, но видно что ребята вымотаны, они и утром зарядка и днем игры и вечером на маленькой сцене что-то пляшут...поют...
Но они молодцы, видно что очень старались.
Уборка: вот тут ОГРОМНОЕ спасибо!
Девочки умнички!
Все супер!
Территория: хорошая, не большая.
Море: сильные волны постоянно, плавать не возможно.
Спа: дорого, но хорошо!
Отдельное спасибо сотруднице спа ( девочка Ирина из Украины)
Она большая молодец, очень скрасила все происходящее, я ей на следующий день рассказала по юбилей, она наругала официантов, сказала так не делается и принесли в номер вино и фрукты с извинениями за испорченный сюрприз, я в начале подумала когда увидела, что отель маму поздравляет....но нет- это извинения.
В общем персонал доброжелательный, улыбчивый, но официанты из таверны бич, вечером 13.09 были очень грустные, за исключением Ирины.
Итог: я не рекомендую этот отель.