Отзыв на Pilot Beach Resort and Spa 5

Отдыхали в отеле 16 дней.
В отель приехали около 12:00, встретили очень приветливо, попросили подождать 15-20 минут и действительно скоро мы уже были в номере.
Пока убирали номер, девушка с ресепшн рассказала подробно об отеле и отдыхе.
В целом хотелось бы отметить и поблагодарить за отзывчивость сотрудников на ресепшн в целом и русскоговорящих девушек в частности: Александру, Евгению.
Отель очень понравился, отлично подходит для семейного отдыха с детьми от малышек и до...
Отличная, свежая еда в ресторанах во время всего пребывания.
На обед и ужин всегда был выбор из курицы, мяса, рыбы, часто давали морепродукты в виде кальмаров, креветок, щупальца осминожков.
Всегда в наличии 4 вида каши на завтрак и два вида супа на обед, что должно порадовать родителей.
Отдельно хочется отметить детский ресторан, который работает с 11:00-17:00 для всех детей вне зависимости по какой системе питания вы приехали.
Вежливый и отзывчивый персонал всегда и везде.
Был один момент связанный с обслуживанием в ресторанах: с 13-15 июня, когда отель полностью заселился, не успевали убирать и накрывать столы, приносить напитки, но потом персонал перестроился или добавили официантов...
Ещё один интересный момент связан с водой в номерах, кроме приветственной литровой бутылки - её нет!
Это при том, что отель пятизвёздочный и на экскурсиях говорят, что проблем с водой на острове нет!
Первый раз столкнулись с такой ситуацией - смотрится не солидно!
Воду можно брать в ресторанах за обедом и ужином, при условии, что у вас FB+drinks.
Остальным только в минимаркет при отеле или в ближайший городок за водой.
Уборка в номерах на четверку, при этом всегда чистое белье и очень большие полотенца (такие видели впервые, хотя были в отелях более высокого уровня). Ещё хотим отметить позитивный момент: в отеле есть выбор между жесткими и мягкими матрасам. мы привыкли спать на жестких и, конечно же , сначала нам достался мягкий :))), промучились пару дней и попросили поменять.
После небольших, но веселых приключений - поменяли на жесткий и оставшееся время мы наслаждались хорошим сном.
Есть аквапарк с горками для детей и детская площадка, которая почему-то всегда была в воде и дети с неё возвращались грязные.
В отеле есть замечательный "паровозик", который возит ежедневно по отелю (экскурсия бесплатная), а также в ближайший городок вечером и утром на красивейшее озеро (за умеренную плату :)). Если бы времени на пребывание в городе и на озере было больше 1 часа - совсем было бы хорошо!
В остальном: надо брать машину и наслаждаться видами, путешествуя по острову.
Виды, которые открываются - стоят многого, плюс можно остановиться в приглянувшемся месте и искупаться или остановиться перекусить в многочисленных тавернах (о парочке из них оставили отзыв ранее)!
Не смотря на отдельные моменты, в целом остались в восторге и от отеля, и от Крита.
Обязательно вернёмся при первой же возможности!!!