Отзыв на Royal Heights Resort 5

Неоднозначные ощущения остались от отеля.
Начну с перечисления положительных сторон. И сразу скажу, что мы бронировали виллу с одной спальней и видом на море. На сколько можно понять, таких вилл 4. Остальные с видом на горы, бассен или с частичным видом на море.

Вид, открывающийся с виллы действительно восхитителен: белый город внизу, синее море и ярко-голубое небо над головой.
Красив и внутренний дворик: прозрачная вода в бассейне, небольшой газон с зацветающей магнолией и большой розарий. Розы красные, белые, чайные, розовые, уже цветущие и в бутонах.
2 лежака, стол и стулья, зонты. В общем, как бы всё для комфортного отдыха.

О вилле буквально несколько слов. Удобный и приятный интерьер, простор, балкон со столиком и парой стульев. Розы в вазе, бутылка воды в холодильнике. В общем, получаем всё, что было заявлено в рекламном проспекте.

Check-in и check-out на ресепшен прошли буквально за 5 мин. О ресепшен можно сказать, что работающие там молодые люди улыбчивы и приятны (кроме одной девушки) ,и готовы помочь.

Но. И вот начинаются проблемы и странности.
Уборка. Проводится весьма сомнительно, расходники (шапочки для душа, мыло, гель для душа и подобное) не пополняются совсем.
Убирают в удобное для них время и если вы попросили вас не беспокоить какое-то врмя- останетесь без уборки, второй раз они не придут.

Отель располагает прекрасным банкетным залом, видимо, лучшим в округе. Поэтому он почти никогда не пустует и там постоянно проводятся свадьбы, банеты, дискотеки. С живой музыкой, с кучей гостей, приезжающих на машинах, мотоциклах, квадрациклах.
И если вдруг в зале открыты двери, то вы, будучи на своей вилле , окажитесь в центре событий и уснуть вам не удастся ни в 12, ни в 1 час ночи.

Естественно, вы попытаетесь позвонить на ресепшен- но не тут-то было: телефон молчит.
Придётся одеваться и идти туда. А там с удивлением узнаете, что администраторы закончили работу и ушли. И сообщит это вам их босс, который будучи слегка выпившим, веселится на дискотеке.

Сразу скажу, что общение с ним оставило крайне неприятный осадок. Добавило негатива и предложение девушки с ресепшен уже на следующий день - пойти и заказать ужин за счёт отеля. Выглядело это очень некрасиво и неэтично. Даже оскорбительно. Так не извиняются за неудобства. Отелю огромный минус за неумение решать проблемные вопросы.

В один из ветренных дней во дворике виллы свалился зонт прямо на лежак, где я читала. От травмы спасла поднятая спинка лежака. Администрация решила инцидент просто: убрала зонт вообще и заменила лежак. Всё. А, да. Мне сказали с милой улыбкой "Sorry".

Итог. Отель живёт за счёт местных жителей и не очень заинтересован в гостях.