Отзыв на Atrium Ambiance Hotel 4

Мы далеко не первый раз на Крите, и в Ретимно в частности.
Останавливались в отелях разных ценовых категорий и звезд.
И совершенно не поняли откуда у этого отеля высокий рейтинг.
Примерно аналогичный уровень мы видели 3 года назад в бюджетнейшей 3*, только цена была в 3,5 раза ниже.
Мы долго пытались вспомнить хоть какие-то плюсы и пожалуй вот: 1. Расположение: близко к набережной и центру.
Отель расположен на пересечении улиц с активным движением, поэтому ночью с открытыми окнами очень шумно (постоянно ездят мотоциклы и машины со включенной на полную громкость музыкой). 2. Завтрак с большим выбором блюд.
Все свежее и вкусно приготовлено.
Ежедневно меню немного меняется.
Из напитков бурда под названием кофе, чай в пакетиках и нечто называемое соком, которое больше похоже на воду, в которую капнули сока.
Нормальный кофе и сок платные.
Из плюсов на этом наверно все.
В остальном от отеля остались негативные впечатления.

Минусы : 1. Совершенно отвратительная уборка.
По ощущениям полы не мыли ни разу.
Полотенца и постельное белье за 9 дней заменили 1 раз, и то не все: полотенце для ног просто мокрое и грязное вешали в душе.
Косметические принадлежности предоставили при заезде: шампунь, кондиционер и гель для душа по одной штуке и ни разу не пополнили. 2. Wi-Fi существует "для галочки". Более ужасного интернета за 4 года поездок на Крит не встречали.
Если он появлялся, то невозможно было сделать даже элементарные вещи.
Но чаще он просто отсутствовал.
На вопрос на ресепшене что с интернетом менеджер пожал плечами мол у нас все хорошо. 3. Грязный бассейн.
В нем постоянно что-то плавало, то насекомые, то растения.
Плюс территория вокруг бассейна в тени зданий, мест для загара по сути пара и уже в 9 утра их занимали. 4. В номере есть пара бокалов, чашки и чайник.
Ни воды, ни тем более чая-кофе не предоставляется.
Просили чайник заварить чай, менеджер отмахнулся мол просите в баре, но врядли дадут. 5. Отель якобы после реновации, но в нашем номере плитка в с/у над раковиной была разбитая и грязная.
Душевая насадка вся облупилась, покрытие висело кусками с острыми краями, несколько раз ей порезались.
При этом закрепить лейку на стене целая проблема: крепление не соответствует размеру и она постоянно падала.
Душ отделен от с/у коротенькой перегородкой.
После водных процедур, даже очень аккуратно, весь пол залит водой.
На раковине не работал донный клапан, в результате что-то из одежды/белья освежить, даже банально прополоскать купальник после моря не возможно.
При этом отель предлагает услуги стирки/глажки по совершенно не адекватным ценам: от 2 евро за нижнее белье, до 10 за платье. 6. Завтраки очень не организованы: с 8 до 10, но отель был заполнен полностью и на завтрак постоянно стояла очередь.
А также, как уже отметила выше нормальные напитки платные.
При этом цена, на наш взгляд, не адекватная: 3,5 евро за американо, тогда как в любом ресторане Ретимно 2-3.