Отзыв на Grecotel Creta Palace 5

1. В марте выбрали отель и номера. выбрали достаточно дорогие - 2 бунгало, одно у бассейна ,второе - семейное.
По приезду нам сказали, что номера наши заняты, т.к. " в августе высокий сезон" ( как будто они только об этом узнали ), и предложили поселиться в других номерах, якобы с апгрейдом.
Взамен одного бунгало на 2 ночи предложили стандартный номер, взамен второго - бунгало попроще, чем выбранное ранее.
После долгих препирательств один номер нашли, но он оказался таким неудачным, что через день мы все таки переселились в свой, а стандарт пришлось на одну ночь брать и потом тоже переселяться.
И такая история происходила практически со всеми туристами.
2. На завтрак - очередь ! ( И это de luxe ). Стояли с ребенком в очереди за омлетом.
Мне мой омлет отдали, а потом без очереди повар решил приготовить омлет греку.
На мой вопрос почему не моему ребенку ответил , что он ( повар ) в стрессе :))
3. Зонтики на пляже маленькие.
В августе под палящим греческим солнцем находится под ними невозможно.
Одно спасение - частная беседка.
Стоимость ок 100 евро в день.
За это бесплатно бутылка воды и арбуз.
Одно порадовало - нормальный сервис.
4. Номера убирают один раз в день.
По крайней мере семейные.
Уборка на 3. Воду не ставят.
При этом днем отдохнуть почти не получалось, т.к. горничные убирая соседние номера громко орут и все делают с таким шумом, что спать стало возможно после нескольких дней объяснений им, что люди с детьми днем спят.
Под дверь моего номера они прикатывали тележку, в которую бросали пустые стеклянные бутылки.
Ровно под табличкой НЕ беспокоить.
5. WI FI работает на 3 и то не везде в основном в холе отеля.
6. Цены в ресторанах а ля карт - неадекватные.
Греческий салат - 23 евро.
При вульгарном сервисе это явно перебор.
Особая гордость отеля - ресторан Sky.
Ужин на троих из 3 х горячих закусок,1 горячего и двух десертов с одним бокалом просеко - 180 евро.
7. Если не берете полный пансион, попасть в ресторан а ля карт без предварительной записи невозможно. с чем это связано непонятно, т.к. рестораны вечером полупустые.
8. В спа нужно записываться минимум за 2 дня.
Все занято.
9. В день отъезда попросили поздний чек аут, готовы были оплатить.
Час нам рассказывали, что разрешат 2 часа бесплатно дополнительно находится в номере, а потом - на выход.
Это значило еще 3 часа в лоби сидеть.
Говорили, что это в Москве все за деньги, а у них бесплатно, но только 2 часа.
Доскандалились до переезда утром в другой номер, где смогли остаться до выезда из отеля.
Номер еще старее чем наш.
Душа нет, все ободранное.
10. Отель старый, есть часть новых номеров, остальное старье.
11. Детский клуб - отстой.
Не верьте красивому сайту.
Я объехала весь мир.
Хотелось спокойного отдыха в хорошем отеле...
Наша оценка 4 звезды.
Старье, сервис плохой, не соответствует стоимости.
Один плюс - на почве обсуждения неадекватности отеля познакомились с отличными людьми.
Они тоже хотели отзывы написать.