Отзыв на Helea Family Beach Resort 5

Отдыхали вдвоём с парнем, выбирали отель в основном по отзывам, причём, одним из ключевых моментов выступало питание. Приехали в отель около 11 утра, изрядно помятые после перелёта, на нас одели браслеты и отправили ждать до двух часов. Карту от номера, как и карточки на пляжные полотенца, выдали ровно в два и ни минутой раньше. То есть полежать на пляже или поплавать не получится, пока ждёте размещения. На ресепшн есть русскоговорящие.

Номер: брали с видом на море, то есть жили в центральном здании прямо над бассейном, но это не страшно, так как после ужина народ идёт либо на вечернее шоу, либо тихонько заливается в баре, после 11 становится совсем тихо. Но звукоизоляции почти нет: в коридоре слышен звук воды из других номеров и звук шлепок. В самом номере мебель потрепанная, довольно чистенько, если не считать слоя пыли под кроватью толщиной в два пальца и дыры неизвестного происхождения на ковре. Из явных и критичных минусов - ванная комната и кондиционер. Кондиционер дует прямо на кровать и регулировать его практически невозможно, если выключить, находиться в номере невыносимо - влажно и душно. Ванная комната - стыд и позор, сама по себе довольно большая, но неудобная, апогеем стало маленькое окошко, которое находилось в стене самой ванны около смесителя, это, простите, для чего? Чтобы залезть в ванну нужно открыть стеклянную дверцу, как в душевой кабине, которая идёт только до раковины, то есть вода льётся на пол, по которому ползают маленькие жучки. Вентиляция вообще на нуле, постоянно было влажно из-за чего не высыхали полотенца и начинали вонять. Пару раз на полотенцах были подозрительные коричневые пятна. Дверь в ванную комнату не закрывается на защёлку, так сказать, 10 дней в отеле научат вас полному доверию. Нет халатов и тапочек, что для пятерки довольно странно, на ресепшн сказали, что можно взять на прокат. Пардон, конечно, но зачем мне ваш застиранный халат и тапки за 20 евро в пятизвездочном отеле. При заселении в холодильнике должна быть бутылка вина и воды, у нас этого не было, принесли позже и на том спасибо.

Питание: вот тут-то нас и постигло тотальное разочарование: опираясь на отзывы о вкусном и разнообразном питании, мы, собственно, на это и рассчитывали. В главном ресторане, вернее, в главной столовке беда полнейшая, причём со всеми приемами пищи: на завтрак иногда попадался недожаренный омлет или яичница, выбор овощей и фруктов минимален, курица была пару раз, остальное - свинина, рыба отвратительная, морепродуктов не было. Единственное, вкусный шоколадный торт. Есть небольшие очереди, попадаются грязные тарелки. Повсюду пластиковые стаканчики. Вино явно разводное, но не противное. В ресторанчике около бассейна, который по вечерам трансформируется в итальянский ресторан, вкусная пицца, обедали в основном там или в парадайзе. Обычная красная рыба на гриле была один раз в день нашего отъезда, и это в морской стране! Ужины в главном ресторане ни о чем. Пару раз ужинали в городе.

Территория: большая, за счёт того, что можно пользоваться двумя отелями, довольно чисто.

Пляж и бассейн: пляж маленький и галечный, лежаки старые, зонты тоже, ходили на пляж в парадайз, там почти нет маленьких детей, тихо и море чище, но заход с платформы, для нас не принципиально, но ходить по ней босиком больно. Бассейн довольно большой, много детей, очень пахнет хлоркой, а в некоторых местах канализацией, дно грязное, вода мутная. На светлых купальниках остаются жёлтые разводы, которые не отстирываются.

Анимация ненавязчивая, предлагают, но особо не пристают. Вечерние шоу ничего необычного, но ребята стараются, это видно.

В общем, отель не соответствует заявленной звездности, тут 4* с большой натяжкой, и то не факт. Сказать что-то ужасное язык не повернётся, вроде, все есть, но не так, как должно быть в пятизвездочном отеле. Однако желание вернуться не возникало ни на минуту, рекомендовать кому-то тоже.