Отзыв на Atrium Prestige Thalasso Spa Resort & Villas 5

В этот раз мы не одни, а с друзьями, которые под впечатлением от наших рассказов об отеле решили сами всё увидеть)
Сразу оговорюсь, что отель замечательный, мы приезжали сюда и дальше уверен будем его неизменными гостями.
Но есть некоторые вещи со знаком «-», которые обращают на себя внимание.
И что бы Атриум стал лучше об этом нужно писать.
При заселении нас неприятно удивило то, что мы просили определенный номер, мы о нём говорили ещё пол года назад, тогда же и оплатили и забронировали, но... нас заселили в соседний...
Казалось бы мелочь, но для нас это было важно и в переписке при бронировании менеджеры обещали, что именно этот номер будет наш.
Для ясности мы отдыхали в нем уже дважды, а тот номер в который нас заселили являлся его зеркальным отражением, то есть в нем все с другой стороны, даже с точки зрения привычки и удобства это уже не то, что ожидалось.
Ну да ладно.
Следующим огорчением стало то, что в ресторане не оказалось нашего старого знакомого, метра Никоса...
Его коллеги сказали, что он перешёл на работу в другой отель.
Как это сказалось на обслуживании спросите Вы?
Глобально наверное никак, но некоторые изменения мы увидели: теперь это не как раньше "дом с радушным хозяином", а просто ресторан; гостям, которые хотят позавтракать в компании более чем 4-х человек за одним столом, приходится подолгу самим искать себе место, персонал не спешит помочь рассесться; появилось такое новое для нас явление, как бронирование стола на завтрак - видимо для оооочень дорогих гостей (тоже самое мы увидели и на пляже, где одни и те же шезлонги были всегда аккуратно укрыты полотенцами и "забронированы" книгами и даже вечером их не убирали как все остальные, а лишь заботливо поправляли). В целом же, как я и говорил, ресторан не претерпел глобальных изменений...
Раньше не было такого явления как "зазывалы на пляже", в этом году мы первый раз столкнулись с этим явлением: в один из дней двое мужчин, а в день нашего отъезда женщина, ходили по пляжу, беспокоили отдыхающих своей рекламой экскурсионных услуг, причем женщина делала это особо навязчиво.
Или что, Родос наш?)))
Наши друзья столкнулись с другими проблемами: в джакузи их номера, когда ее запустили, образовались какие то черные грязные сгустки, которые судя по всему были застарелой грязью, вымытой струями из разных полостей.
Естественно принимать ванну в такой атмосфере было уже невозможно.
Они же случайно уронили барное меню за шкаф, в котором установлен холодильник, что бы его достать они отодвинули нижний порог, а там предстала ужасная картина: клубы грязи, мертвых насекомых, экскрементов грызунов и другой гадости.
Кстати джакузи сотрудники отеля обещали починить, но видимо забыли, так как никто после обращения так и не пришёл...
Мы под холодильник в своем номере не залезали, но и у нас не все было гладко: в ванной очень сильно протекали уплотнители душевой кабины и стыки ванной из-за чего пол всегда был мокрым, следовательно скользким, что особенно в отношении маленьких детей очень опасно.
Кроме того, с первого дня у нас в одной из раковин сломался слив, но его оперативно починили как могли (не до конца то бишь).А, вот ещё, пару дней нам не обновляли воду и кофе, и пришлось поехать в магазин, купить самим..
Один момент, о котором не могу не упомянуть, это скорость уборки грязной посуды и других продуктов жизнедеятельности, которые уборщицы выносят из номеров и выкладывают на каменный заборчик детской площадки.
Грязные тарелки, остатки еды, бутылки и даже битое стекло (или зеркало) могут лежать там целыми днями!
А ведь там гуляют дети, да и эстетического удовольствия жильцам и прогуливающимся отдыхающим это не приносит.