Отзыв на Villas Duc Rhodes 3

Моя семья и я приехали на виллу Дюк в середине августа 2023 года с намерением насладиться Средиземноморьем и солнцем. Выбор Виллы Дюк в качестве нашего жилья был обусловлен, прежде всего, ее ценовой категорией. Однако сейчас, оглядываясь назад, я сожалею об этом и подробно остановлюсь на причинах этого.

Прежде всего хочу подчеркнуть, что отель имеет довольно низкий уровень и нуждается в капитальном ремонте. В номерах отеля водились муравьи, которым удалось пробраться сквозь плинтусы. Сиденье для унитаза было расшатано, если не полностью сломано. Внешняя дверь в саму комнату не могла быть закрыта должным образом из-за поврежденного цилиндра замка. Все эти проблемы были доведены до сведения владельца отеля, который просто отмахнулся от проблемы. Еда в ресторане отеля была посредственной, состоящей в основном из замороженных блюд без особого вкуса. Тем не менее, бассейн был удовлетворительным.

Однажды вечером в отеле разгорелся спор между персоналом отеля и еще одним постояльцем. Я, который был свидетелем большей части инцидента, видел, как один из сотрудников отеля (который имел долю в собственности отеля) после короткого обмена словами попытался напасть на другого гостя. Я едва мог поверить своим глазам. Мужчина в баре быстро подошел к гостю, проявляя агрессию и выкрикивая угрозы нанести физический вред гостю. Спутники гостя быстро вмешались, пытаясь остановить мужчину в баре, который теперь достиг того же уровня, что и гость. Ситуация переросла в хаотичную сцену, куда я также вмешался, чтобы попытаться остановить ссору. Никаких физических ударов не было, но было много криков. Камеры наблюдения отеля зафиксировали всю последовательность событий, ясно показывая, что моим намерением было исключительно остановить конфликт.

На следующее утро я сообщил об инциденте нашему туроператору в присутствии мужчины из бара и владельца отеля. Мужчина в баре — либо парень, либо муж дочери владельца отеля. Туроператор посетил отель и поговорил со мной и персоналом отеля.

К моему удивлению, туроператор сообщил мне, что отель хочет выселить меня и мою семью. Причина заключалась в том, что отель требовал возмездия за то, что я сообщил об инциденте туроператору. Туроператор, просмотрев записи с камер наблюдения и подтвердив мою версию о том, что я просто пытался подавить беспорядки, не смог вмешаться, поскольку отель уже принял свое решение.

Вышеупомянутая ситуация иллюстрирует произвольное и иррациональное поведение отеля. Выгонять гостя только потому, что он сообщил о происшествии криминального характера – это непрофессионализм.

В заключение я хочу предостеречь потенциальных гостей от рассмотрения виллы Duc в качестве варианта размещения. В окрестностях можно выбрать гораздо более качественные отели. Это служит важным напоминанием о том, что цена не всегда должна быть определяющим фактором, и следует помнить, что вы получаете то, за что платите.