Отзыв на Luxembourg Hotel 3

Расположение отеля очень хорошее и близко к удобствам.
Персонал был дружелюбным и вежливым.
Однако гигиена не соответствовала нашим стандартам.
У нас был ужасающий опыт.
Отвратительные тараканы приходили к нам из вкладки, пока мы принимали душ!
Мы сообщили об этом администратору, который извинился.
Сказали, что дезинсекцию проводят регулярно.
Мы заплатили полную стоимость и попросили администратора поговорить с менеджером и вернуться к нам на следующее утро перед нашим отъездом.
На следующее утро мы видели ту же секретаршу, но она пряталась за стойкой регистрации.
Не ее вина, но очень разочаровывает, что менеджер не пришел извиниться.
Они даже не подумали предложить скидку 10% из вежливости, как это обычно делают отели в Великобритании.
Кровати были в порядке для 1 или 2 сна, но матрасы не были удобными.
У всех нас были проблемы со спиной к тому дню, когда мы уехали.
Завтрак был плохим - минимальный выбор, фруктовый компост из банки и т.
Д. Номер был не таким, как нам описали по телефону.
Мы думали, что забронировали люкс с окнами на первом этаже.
На самом деле мы забронировали люкс на антресольном уровне.
Нам приходилось наклоняться, чтобы открыть окна и не биться головой о стену.
Комната не была гостеприимной и просторной, как нам сказали.
При открытых окнах с улицы доносился сильный шум. . .
В целом, хотя отель был близок к удобствам, наше впечатление было плохим.
Мы не чувствовали себя ценными клиентами.
Если путешественники едут в этот отель, сначала убедитесь, что они не бронируют номера на первом этаже и не везут с собой в чемодане средства для уничтожения вредителей!