Отзыв на Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa 5

Бронировали отель Porto Carras Sithonia Hotel 05.09.-12.09, "Всё включено". Отдыхали с ребенком 2х лет и предпочтение к отелю были именно исходя из этого. В отеле не работало детское кафе, хотя в бумажке, которую нам дал представитель туроператора при этом отеле, в программе питания "Всё включено" оно значилось как работающее. Попросили принести в номер чайник для того, чтобы делать ребенку кашу, так его и не принесли. Как только мы освоились, ребенок привык к новому месту, через 3 дня пребывания в отеле, нам сообщили, что отель закрывается на ремонт и нас переселяют в другой отель данной сети - Porto Carras Meliton Hotel (при бронировании нас никто об этом не предупредил). И при заселении в отель нам тоже об этом не сказали. В связи с закрытием отеля детская анимация не работала 2 дня, в баре на пляже не было еды и мороженного. В последний день пребывания нас отказались кормить обедом, ссылаясь на то, что выселение из номера происходит в 12.00 и мы уже не отдыхающие в данном отеле. При отдыхе в 7 дней, по итогу, 1 день мы потратили на переезд, 2 дня не работала детская анимация, бар на пляже 2 дня предлагал только напитки, хотя, при питании "всё включено" предполагалась еда. При таких огромных неудобствах отель не извинился и не предложил никак исправить всё это!!! Представители туроператора при данном отеле, Дарья и Мохир, отказались помогать и сказали что мы можем жаловаться. Они никак не заинтересованы в комфортном отдыхе клиентов.