Отзыв на Eri Sun Bay Village 4

Всем привет!
Отдыхаем сейчас в этом отеле, поэтому впечатления самые свежайшие.
Итак, начну по порядку.
Приехали в отель в 20-30, и нас сразу отправили на ужин.
После ужина нас заселили.
Молодой человек помог довезти все чемоданы.
Мы ездили отдыхать большой компанией, всех застелили в один 3-х этажный корпус.
Нас с маленьким ребёнком и коляской поселили на 3 этаже, при чем лифт ходил только до 2-го этажа.
Номер-это отдельная история.
Он был настолько маленький, что коляска и два чемодана стояли только около двери, мы не могли поставить чемодан даже рядом с кроватью и его открыть.
Между углом кровати и шкафом было 15 см, пройти можно было только боком.
Ни на какой standard room он не тянул.
Мы стали просить на ресепшене другой номер, на что нам сказали, что вам забронировал тур оператор, то вам и дали.
Обращайтесь в своему туроператору.
Мы обратились к гидам от Пегаса.
И стали говорить, что наш номер не соответствует тому, что было заявлено при покупке тура, и вообще, что это выглядит издевательством с маленьким ребёнком с коляской подниматься пешком несколько раз в день все 11 дней.
На что они нам сказали, бронируем не мы, а отель, поэтому идите на ресепшн.
И вообще, тур не мы вам продавали, с вами договор не заключали.
Это Вас не правильно проинформировали в турагентстве о категории вашего номера.
И получается, что тебя все шлют.
Тк проблемы с номерами там у многих, людей заселяют как попало.
И только благодаря моей настойчивости, наш гид пошла с нами на ресепшн разговаривать со старшим менеджером о смене номера.
Полемика длилась долго, в итоге, нас согласились переселить, и дали уже нормальный номер.
Отель переполнен, номеров всем не хватает, вот и селят как придётся.
Начну, пожалуй, с плюсов отеля.
-большая зелёная территория, водные горки для взрослых и детей, два бассейна для взрослых и два детских, есть анимация, детская комната , напитки в баре не заканчиваются никогда, можно не выходить за пределы отеля.
Отель идеально подходит для семейного отдыха.
Многие приезжают туда с детьми на месяц.
У отеля хорошее месторасположение.
Рядом центральная улица города с многочисленными магазинами, барами, кафешками, и отель club beach, там проводятся пляжные вечеринки, днём пенные дискотеки, и плюс там песочный пляж.
Из минусов отеля:
-отель переполнен, свободных номеров нет, селят не по купленной категории номеров, в столовой огромные очереди за всем, если ты стоишь в очереди 5-й, то тебе уже не достанется.
Кухня не справляется с Приготовлением блюд и их подачей в зал, поэтому бывает часто, что заходишь, а там все пусто, даже нет салатов.
Вот и получается, что сможешь урвать, то и поешь.
Повара выкладывают полусырые, недоделанные блюда в зал, считая, что люди и так все сожрут.
Люди накладывают себе по несколько тарелок с горой.
Не думаю, что они столько едят дома.
Арбуз разбирают за 1 минуту!!! В основном все сметают наши соотечественники.
Иностранцы накладывают себе по одной порции.
А с Новым приездом отдыхающих появилась Очередь в баре за водой.
Люди стоят с 1,5 литровыми бутылками и наливают.
Люди, Вам самим не стремно?
В супермаркете палетка 1,5 литровой воды стоит 1,5 евро за 6 бутылок.
Это 100 р, дешевле, чем в России.
Одно дело подойти попить на пляже, а другое наливать себе в номера.
Уже бесят все эти очереди.
А лежаки?
Чтобы занять хоть какой-то лежак приходится вставать в 6 утра и занимать.
Разве это отдых?
А некоторые занимают лежаки с вечера, а приходят загорать только на след день вечером.
Люди, имейте совесть.
Уборка в номерах посредственная.
Вроде убирают, но поверхностно.
Так, протрут полы посерединке и все, под кроватью моют раз в месяц.
У нас под кроватью лежал мусор, который остался от предыдущих отдыхающих.
В целом сами люди ведут себя дикарями, из-за чего портится впечатление у других людей.
Конечно, 4 звезды у отеля в натяжку, но если посмотреть цены на другие отели, то цена вполне адекватная.
Если вам нужен сервис, то точно в этом отеле вы его не найдёте.