Отзыв на Radisson Blu Hotel Batumi 5

Отдыхали с мужем и дочкой в мае 2019 года.
Сначала гостиница оставила двоякие ощущения - с одной стороны безумный вид, на рецепшн всё было быстро, принесли доп.кровать дочке, но с другой стороны не очень чисто, запах из сифонов в ванной, волосы в раковине, не закрывается одна из дверей, да и что халаты, что полотенца уставшие..
Бассейн маленький и невероятно хлорированный.
Потом ещё и унитаз потек..
Решили не омрачать свой отдых, закрыть на это глаза и лучше пойти поужинать в бар Clouds на 19 этаже.
Нас встретил Александр, бар-шеф, который также обслуживал нас.
Та атмосфера, которую он создаёт, перекрывает ВСЕ недостатки гостиницы.
Его профессионализм, чуткость, внимательность одновременно с радушием и широкой душой делают его не просто бар-менеджером, он - абсолютно уникальный управленец, способный решить любую проблему или вопрос гостя, независимо от того, попадает он в его компетенцию или нет.
Пожаловались в конце ужина в разговоре на текущий туалет - он моментально позвонил на рецепшн и вызвал нам ремонтника, который в течении нескольких минут решил наш вопрос.
Более того, через некоторое время Александр перезвонил нам и уточнил, всё ли в порядке.
Мы, приехав из Москвы, захотели забрать его с собой - московскому Рэдиссону Украина категорически не хватает такого человека.
Его место не просто в баре, его место ещё и в управленческом секторе: организовывать и улучшать работу персонала, взаимодействовать с гостями.
Один из лучших сотрудников во всей сети (нам есть с чем сравнивать!).