Туры в Гудаури
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2025
Отели
Гудаури
Гудаури
- Всего (75) Перейти>>
Погода
в Гудаури
в Гудаури
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Грузии
Грузии
Отзыв на Best Western Gudauri туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Недавно я останавливался в этом отеле, где меня разочаровало обслуживание, особенно со стороны генерального менеджера Нины. Проблема началась с неисправного сейфа в моей комнате. Ожидая быстрого решения, я позвонил на ресепшен, и Нина заверила меня, что проблема будет решена в течение пяти минут. Однако, когда я пришел позже обещанного времени, она пренебрежительно заявила, что пять минут еще не прошло, и попросила меня еще раз подождать. Поэтому я подождал еще 5 минут, позвонил еще раз и получил аналогичный ответ.Чувствуя разочарование, я решил поговорить с ней лично. К сожалению, ситуация обострилась из-за того, что поведение Нины было далеко не профессиональным. Она разговаривала со мной очень неуважительно, демонстрируя пренебрежение элементарным этикетом обслуживания клиентов. Этот опыт существенно повлиял на мое пребывание, оставив у меня негативное впечатление об управлении отелем и стандартах обслуживания клиентов.Я не знал, что разговаривал с генеральным менеджером, и когда я сказал ей, что хочу пожаловаться, она буквально сказала: «Я генеральный директор, здесь нет никого выше меня».
Автор: MS
Дата публикации: 21-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Gudauri
23.01.2024
Расположение хорошее, красивый вид на снежную гору, хороший завтрак, в котором мало индийского нотка, номер небольшой, но это нормально, нам нужно просто поспать
Подробнее
05.01.2024
Доброжелательные и вежливые работники отеля, возможность бесплатно добираться до канатки и возвращаться обратно на машине, принадлежащей отелю, чистые и уютные номера, которые каждый день приводятся в порядок, вкусный и сытный завтрак.
Зимой вода в джакузи имеет довольно низкую температуру, поэтому
Подробнее
12.01.2023
Отель слишком СЛИШКОМ оверпрайс!!! Это просто преступление 10к за ночь в таком отеле без какой-либо ок инфраструктуры.По факту красивая картинка, на деле просто саамый обычный двухзвездочный отель.
Хотя они себя позиционируют как очень стильный люкс. 1. По факту отель находится между дорогой, поэтому
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее