Отзыв на Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino 5

Отель не соответствует категории 5 звезд.Безобразная работа официантов в общем рестаране-столики не убираются и не сервируются.Приходилось постоянно искать официанта и просить,что-бы убрали(хотя-бы протёрли) стол.Скатертей на столах нет.Если вы не пьете кофе,то чай вам принесут(вернее воду для него)- комнатной температуры.Приносят маленькую чашку(кофейную) с водой,едва теплой.Чай в пакетиках(выбор минимален,самый дешёвый,который можно купить).В отеле сделана реновация(достроены третьи этажи к 2-х этажный бунгало)- таким образом повышена вместимость отеля.Но остальная инфраструктура осталась нетронутой-в результате отель переполнен туристами,а остальные службы-не справляются.В рестаране выбор еды есть,но практически на меняется в течении недели.Очень скромный выбор морепродуктов.Фрукты в основном недозрелые.Белье в номере за 2 недели пребывания поменяли 1 раз.За все время пребывания не было ни одног дня,чтобы после обслуживания номера там присутствовало все необходимое(то нет полотенца,то воды в мини-баре,про пиво-вообще отдельный разговор:приходилось через день дозваниваться(что было очень не просто) до рецепшен и бесконечное количество раз напоминать.Наличие чаевых- никак не отражалось на качестве обслуживания номера.Отдельный разговор о "белых" полотенцах в номере-все полотенца застираны до такой степени,что напоминают половю тряпку,в пятнах.Такого-же "качества" и пляжные полотенца.Мыло и шампунь в номере по видимому выдаётся только при заезде(никто не пополнял)-самые дешёвые.Отель экономит на всем(на белье,на продуктах питания).Обучением персонала никто не занимается,а так-же никто не контролирует что этот персонал делает( и делает-ли вообще).Если вы не выбрали программу Платинум-забудьте о ресторанах А-ля карте!Предварительно записаться туда нельзя(эта опция только для платинум-клиентов)-надо тупо стоять в очереди,в надежде,что освободиться столик.Прекрасная перспектива для отдыха в пятизвезднлм отеле,не правда-ли?И все-же удалось посетить один.И что-же?Там такие-же "неторопливые" и невнимательные официанты,которые забывают ваш заказ,по несколько раз переспрашиват-в процессе вашего ожидания и не всегда приносят то ,что вы заказали.Десерты в этих ресторанах приносят с "общего стола" основного ресторана.(Ни о каком эксклюзиве и речи нет).Позитивные стороны отеля-прекрасный пляж(самый чистый в Баваро),природный парк на территории отеля-с павлинами,черепахами,игуанами и фламинго.Совет владельцам отеля: смените управляющего,займитесь обучением персонала и,главное,контролируйте персонал.На данный момент отель может претендовать только на категорию 4-х звезд( и то- с оговорками).Да простят меня клиенты Платинум программы.(Очень надеюсь,что ваш сервис соответствовал заявленному).