Отзыв на Be Live Collection Canoa 5

Отель позиционируется как 5*, но по нашим ощущениям была твердая 3*-ка.
Изначально бронировали номер для молодоженов с одной двуспальной кроватью, заселили же в номер с двумя отдельными кроватями, путем переговоров номер поменяли (минус час потраченого времени). Номер неплохой, все необходимое имеется.
Существенный минус, который доставил нам массу неудобства, возник со входной дверью, которая сначала не закрывалась, а потом и вовсе заблокировалась и открыть получилось лишь путем с улицы.
Данную проблему персонал отеля пытался решить полдня, день прошел впустую.
Такая проблема здесь не редкость, в связи с ливнями электрика выходит из строя.
Вторая проблема была связана со сменой белья, 7 дней его не меняли, только после оставления на кровати записки с соответствующей просьбой, его сменили (замечания на ресепшене не увенчались успехом).
Территория отеля большая, ухоженная, богатая флора и фауна, очень приятно прогуливаться.
Имеется беспланый wi fi у бассейна, доступен только при малом количестве подключенных к сети.
Сам бассейн до жути грязный, брезгливо заходить, но народ это не смущает.
Пляж хороший, береговая линия достаточно длинная, лежаков хватает, правда те, что с зонтиками, занимают с самого утра, но это не проблема, место в тени от пальм всегда найдется.
Многие пишут про каменистый заход, но мы так его и не обнаружили, спокойно заходили по песочку.
Пляж при отеле Каталония (от отеля дальше вправо) отличается резким заходом и у берега побитые ракушки, которые доставляют неудобства.
Обилия водослей также не было, как все пугали, пляж регулярно убирают.
Анимация при отеле насыщена, длится с самого утра до позднего вечера, скучать не придется, если активно участвовать, тут и в дартс поиграете и аквааэробикой в море позанимаетесь, и йога на пляжу под расслабляющие мелодии, также водное поло для самых активных, кроме того вас научат танцевать бачату, сальсу и много других развлечений.
Вечером в амфитеатре вас будут ждать награждение за активное участие в дневных конкурсах, приятные подарки за первые места, а после интересное представление.
Завершает вечер ночная дискотека.
Еда в отеле-шведский стол + 5 ресторанов по предварительной записи (в том числе 1 ресторан с морской едой платный 35$). Ассортимент в столовой обширный, на любой вкус, морепродуктов практически нет, только мидии, рыба на гриле, а креветки только в составе блюд, в качестве соуса.
Из 5 ресторанов только 1 можно назвать рестораном, когда еду приносят по вашему заказу из меню (гурмэ-средиземноморская кухня), остальные рестораны приносят на пробу каждое блюдо из меню.
Месторасположение отеля удобное, рядом национальный парк, куда можно отправиться своим ходом по джунглям в пещеру.
Обслуживание оценила бы как безобразное, все конечно мило улыбаются, всегда здороваются, на просьбы отвечают, что непременно разберутся, но на деле не торопятся и забывают, приходится неоднократно повторять замечания.
Подводя итог: обслуживание - 2, номер -2, территория - 4, еда - 4, пляж - 4, анимация - 5