Туры в Ла Роману
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ла Романы
Ла Романы
- Всего (35) Перейти>>
Погода
в Ла Романе
в Ла Романе
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Доминиканы
Доминиканы
- Бока Чика
- Ла Романа
- Лас Галерас
- Полуостров Самана
- Пунта Кана
- Пуэрто Плата
- Самана
- Санто -Доминго
- Харабакоа
- Хуан Долио
Показать все курорты
Отзыв на Catalonia Grand Dominicus 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
Отдыхали в первой половине ноября.
Из плюсов:
1. шикарная береговая линия,белый песок,бирюзовое море.Карибы порадовали.
2. Хорошее разнообразное питание и обслуживание в ресторанах (в основном и в Аля-карт). Выбор мяса,рыбы,овощей,фруктов всегда был хороший,даже манго в не сезон.
3. Бесплатная услуга - прокат каяков (по записи) и вкусный итальянский ресторан (аля-карт ходить можно ежедневно по записи).
Из минусов:
1. Номера:
- старенькие, не вся техника работает
- убирают плохо,только постель заправляют.Забирают полотенца,но забывают приносить чистые.Полотенца нужно менять регулярно,т к высокая влажность и ничего не сохнет.Нужно просить,чтобы помыли пол,но даже после просьбы не всегда это делают
- делали заметки,что отмечаем юбилей,пообещали презент.В итоге заселили в номер, за окном которого гудел трансформатор так, что днем невозможно в номере находиться,не то,что ночью.Презента не было
2. Персонал:
- ни гест-сервис,ни сотрудники на ресепшене, ни аниматоры не знают ни английский ни русский языки.Как минимум сотрудники,отвечающие за решение вопросов должны владеть англ.Но к сожалению только испанский
Все вопросы решали с помощью гугл-переводчика (то,что смогли и захотели решить,лениво работают).
Программа анимации не соблюдалась и в связи с отсутствие русско-язычных было не интересно
- очень ленивые и нерасторопные.Если по телефону обозначишь 4 проблемы,имеющиеся в номере - возможно 2 из них решать в течение дня.Анимация ленивая, мало развлечений.Персонал в баре нерасторопный,очереди вечером.Пока между собой не закончат беседы к обслуживанию не приступают.
3. Анекс-тур
- горячее питание 1 раз за 12 часов полёта,вместо заявленных 2 раз.Нельзя в ручную кладь при вылете в Россию брать еду , что неудобно в связи с вышеуказанной информацией
- трансфер из аэропорта в отель опоздал почти на час,в итоге 2 раза сломался в дороге, после чего его заменили,что заняло достаточно много времени.
- сотрудники Анекса,встречающие и провожающие гостей,абсолютно некомпетентны.Не владеют даже речью, неприятно после 12часового перелёта слушать человека кот не может даже слова в предложения собрать.Дают неверную,абсолютно противоречивую информацию туристам
- продажа места для обратного вылета на 1 чел за 30$,иначе рассаживают пары/семьи,нельзя докупить питание
- продают экскурсии,обещая вип обслуживание и красивые места.По факту: купили выезд на Каталину ради сноклинга и обещанного ещё более красивого побережья , а там коралловый риф серого цвета без живности,народу много, шезлонгов нет, очередь за питанием и напитками,вход в море каменистый, водоросли по всему побережью
Из плюсов:
1. шикарная береговая линия,белый песок,бирюзовое море.Карибы порадовали.
2. Хорошее разнообразное питание и обслуживание в ресторанах (в основном и в Аля-карт). Выбор мяса,рыбы,овощей,фруктов всегда был хороший,даже манго в не сезон.
3. Бесплатная услуга - прокат каяков (по записи) и вкусный итальянский ресторан (аля-карт ходить можно ежедневно по записи).
Из минусов:
1. Номера:
- старенькие, не вся техника работает
- убирают плохо,только постель заправляют.Забирают полотенца,но забывают приносить чистые.Полотенца нужно менять регулярно,т к высокая влажность и ничего не сохнет.Нужно просить,чтобы помыли пол,но даже после просьбы не всегда это делают
- делали заметки,что отмечаем юбилей,пообещали презент.В итоге заселили в номер, за окном которого гудел трансформатор так, что днем невозможно в номере находиться,не то,что ночью.Презента не было
2. Персонал:
- ни гест-сервис,ни сотрудники на ресепшене, ни аниматоры не знают ни английский ни русский языки.Как минимум сотрудники,отвечающие за решение вопросов должны владеть англ.Но к сожалению только испанский
Все вопросы решали с помощью гугл-переводчика (то,что смогли и захотели решить,лениво работают).
Программа анимации не соблюдалась и в связи с отсутствие русско-язычных было не интересно
- очень ленивые и нерасторопные.Если по телефону обозначишь 4 проблемы,имеющиеся в номере - возможно 2 из них решать в течение дня.Анимация ленивая, мало развлечений.Персонал в баре нерасторопный,очереди вечером.Пока между собой не закончат беседы к обслуживанию не приступают.
3. Анекс-тур
- горячее питание 1 раз за 12 часов полёта,вместо заявленных 2 раз.Нельзя в ручную кладь при вылете в Россию брать еду , что неудобно в связи с вышеуказанной информацией
- трансфер из аэропорта в отель опоздал почти на час,в итоге 2 раза сломался в дороге, после чего его заменили,что заняло достаточно много времени.
- сотрудники Анекса,встречающие и провожающие гостей,абсолютно некомпетентны.Не владеют даже речью, неприятно после 12часового перелёта слушать человека кот не может даже слова в предложения собрать.Дают неверную,абсолютно противоречивую информацию туристам
- продажа места для обратного вылета на 1 чел за 30$,иначе рассаживают пары/семьи,нельзя докупить питание
- продают экскурсии,обещая вип обслуживание и красивые места.По факту: купили выезд на Каталину ради сноклинга и обещанного ещё более красивого побережья , а там коралловый риф серого цвета без живности,народу много, шезлонгов нет, очередь за питанием и напитками,вход в море каменистый, водоросли по всему побережью
Автор: ЕленаЛ
Дата публикации: 14-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Catalonia Grand Dominicus
06.01.2022
Питание:Один из немногих пунктов, в котором пакет Privileged работает.
Туристам с этим пакетом доступен ресторан Terrace на берегу для завтраков и обедов без предварительной записи.
Завтраки вкусные, пробовали почти все.
На обеды более посредственная пища, через какое-то время надоело. Рестораны а-ля
Подробнее
29.11.2021
Территория отеля, пляж, море.
Что не понравилось : Отношение персонала на ресепшене.
Сначала поселили в номера над ресепшеном (reception) с видом на парковку (по общению с другими туристами в отеле тенденция селить туда гостей из России). После нашего отказа и долгого общения с администрацией нам
Подробнее
25.11.2021
Мы были семьёй, ребёнку 3года. Летели Азуром, всё нормально, единственный минус это на самолёте обратно не был загружен видеоконтент, но планшет спасал). Отель огромный, мы брали категорию Privilege, номер большой, дали с двумя кроватями, сходил сразу поменял на кровать кинг сайз, вообще без проблем
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 86275 руб.
Беспл. парковка
Бассейн
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Бассейн
Пляж (1 линия)
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее