Отзыв на The Grand Resort Hurghada 5

Отзыв хотелось написать сразу по приезду в августе 2014, но писать особо было нечего. По большому счету отель – ни то, ни сё, большой, но не круто. Хорош он или плох зависит от того, кто зачем едет, кто тусить, кто релаксировать, кто детишек выгуливать, а кто поесть и попить. Но выбирая тур для нового сезона 2015, вынуждена была перечитать массу отзывов-пустышек с описанием всего длинного процесса от купил билет в таком-то агентстве, ехал-ехал, приехал, а на ресепшене сказали…, пошел туда, потом сюда, на обед дали то-то, пил то-то… Все это частности, произошедшие с конкретным человеком. Для принятия решения, куда ехать, важно уловить общую атмосферу отеля, складывающуюся не из соответствий или несоответствий неким стандартам или требованиям отдельного индивидуума, а из впечатлений людей, позволяющих оценить, насколько лично тебе условия отдыха в этом отеле подходят.
Впечатления от моего отдыха суперские, даже сейчас – спустя почти год, но не по причине исключительности или какой-либо выдающести этого отеля, а благодаря хорошей компании, образовавшейся спонтанно и впитывавшей в себя все новых и новых членов с каждым днем пребывания. Полагаю, что такие качества самих туристов (каковыми оказались мои товарищи по отдыху) как позитивность, жизнерадостность и активность в организации своего досуга могут обеспечить нескучный отдых не только им самим, но и окружающим.
Об отеле. Отель большой, полно бассейнов. Для тех, кто не был в лучших местах, отель, может быть, и ничего себе, а тем, кому важны чисто вытертые столы, белоснежные полотенца, качественная уборка в номерах каждый день и блюда с напитками достойного качества, стоит потратиться на более рейтинговый отель и наслаждаться безупречным порядком и чистотой.
Лично я отношусь к тому сорту людей, которые могут ограничиться наличием элементарных удобств и не парятся поисками каких-то вкусняшек на обедах-ужинах. Для меня важна общая атмосфера, возможность общения и отвлечения от домашней рутины, ну и конечно солнце, море и местная экзотика. С морем, солнцем и экзотикой тут все в порядке. Именно из-за них сюда хочется возвращаться вновь и вновь…
В 99% отзывов обо всех отелях в Египте туристы костерят отельных гидов за их навязчивость со всеми их дорогими экскурсиями и угрозами жизни и здоровью в случае нарушения их правил. Подтверждаю, гиды в Египте явно перегибают палку и практически отпугивают своих потенциальных клиентов, зачастую просто откровенно грубят, если не берешь у них экскурсии. Срубить бабло им удается только на новичках, запугав до смерти. Представителям туристического бизнеса уже стоит задуматься, как изменить эту ситуацию и сделать так, чтобы туристы сами захотели пойти к гиду купить экскурсию, может быть кардинально пересмотрев ценовую политику, а может быть повысив коммуникативный уровень своих сотрудников.
Так вот, в этот раз отельный гид от Анекса, которого зовут Саид, оказался более-менее адекватным, что приятно порадовало. Это первый ПЛЮС.
Второй, описываемые другими туристами страсти-мордасти на ресепшене (дал им некую сумму, а номер предоставлен не соответствующий, просил его поменять, а они поменяли на еще худший, я вызвал такого-то мастера типа замок сломался и прождал полдня и т.д.), не имели места во время моего путешествия. Может быть, потому что я готова была к необходимости ожидания и не требовала удовлетворения своих прихотей сей же момент. Рекомендую планировать заранее, как вы проведете время до вашего поселения в номер. Подготовьте пляжный набор с купальными принадлежностями еще дома, по приезду переоденьтесь и исследуйте территорию отеля. Это очень поможет вам в дальнейшем. Тем более, что отель находится на второй пляжной линии и разведка боем по любому не помешает, чтобы потом ценные минуты своего не очень продолжительного отдыха не тратить на поиски туалета, места где поесть и развлечься, а также СПА и прочее. Хотя и с замком в двери и с уборкой мне приходилось обращаться, and there was no problem with it. Кстати 2-я линия совсем не напрягала, была возможность высунуть нос из отеля и посмотреть по сторонам. Прогулка же к пляжу одно удовольствие, лучше, чем тюленем у бассейна лежать.
АТМОСФЕРА отеля… она ближе туристам, которые привыкли путешествовать сами по себе, без all inclusive и не рассчитывать на то, что их будет кто-то развлекать. Русских в период моего пребывания было мало. Многие сетовали на то, что их игнорирует персонал. Так и было. Если бы русские туристы были такими же как присутствующие там англичане и немцы, т.е. общались с сотрудниками по-английски, давали чаевые и не производили своими компаниями столько шума с выкриками типа «ты меня уважаешь» среди ночи, думаю, к ним относились бы точно также, как и к европейцам.
Констатирую, отдых в Grand Hotel Hurgada это не тот случай, который называется «Русские на отдыхе». Это интернациональная среда с преобладанием англоговорящих и не буйных как наши соотечественники туристов. Каждый сам может оценить, плюс это или минус для отеля, в соответствии со своими предпочтениями.
Молодежь я встречала в основном вечером, тоже международные объединения из наших и не наших, или наших, но живущих за границей. Языковых барьеров между ними не замечала. Тусят они в районе дискотек, проводимых на территории отеля-четверки, того, который через дорогу у пляжа. Там вечерами как-то поактивней.
МИНУС. Многие в своих отзывах об отеле писали, что там практически у всех что-то случается с животами, кто с унитаза не слезает, у кого-то, как у меня, постоянный дискомфорт, вроде не совсем плохо, но и не хорошо. Мы проанализировали все, что ели, и пришли к выводу, что причина не в еде как таковой, а в воде, в которой моют фрукты, зелень, стаканы. Та что запасайтесь лекарствами.
Алкогольные и другие напитки как в большинстве не очень дорогих отелей никакие. Алкоголь можно купить в магазинах рядом с отелем. Еда без изысков, но вкусный кофе, что странно при таком среднем уровне кухни.
В общем бюджетный отдых, этим все сказано.
ПЛЮС. Из предложенных услуг воспользовалась ХАМАМОМ в специальном центре в Хургаде . Курс массажа на подходящих условиях можно обговорить прямо там без участия отельного гида, а у него оплатить только самый минимум, собственно хамам и пилинг. Каждый день оттуда присылали машину с сопровождающим (минут 10 езды) и в самую жару, когда невозможно находиться на пляже, меня парили в бане, джакузили, поили вкусным прохладным каркаде, мяли мне бока и релаксили под тихую музыку и красочные фильмы ВВС о природе.

Для тех, кому важен ВОЛЕЙБОЛ. Первоочередным условием при выборе отеля было наличие активного волейбола. Прибыв сюда, я полагала, что гости 2-х отелей (этот и еще один Grand Plaza Hotel 4*, на территории которого находится пляж) вполне способны заполнить волейбольную площадку. Вряд ли можно было ожидать нечто, препятствующее тому, чтобы бездельничающий на отдыхе народ подтянулся на корт. И это была не их вялая, абсолютно неспортивная анимация, на которую собственно никто и не рассчитывал (это препятствие удалось быстро преодолеть и сколотить достойный состав игроков).
Это был ужасный корт! Вот уж к чему только не прибегает отель, чтобы заманить туристов. Они ведь это знали, но ни одной предупреждающей вывески, ни единого предупреждающего слова от ответственного за корт персонала, находящегося там целыми днями. Каждый день из наших рядов выбывали игроки по причине как мы думали ожогов на ступнях из-за горячего песка. На призывы полить площадку персонал отвечал категорическим отказом, уверяя что это опасно. Никто не мог понять, что опасного в том, чтобы как и во всех отелях сделать комфортным пребывание на площадке под палящим солнцем.
Самой стойкой из всех игроков оказалась я и выпала из играющего состава последней с той же самой проблемой, и именно тогда поняла, что причиной являлся не раскаленный песок и это были не ожоги. Это были огромные водянистые, а кое у кого и кровавые, мозоли размером… в общем сногсшибальных размеров и глубины поражения. Больше десятка человек ходили враскоряку по территории этих самых отелей, некоторым явно требовалась врачебная помощь, и страдали адски (сама была такая), спрашивая друг у друга, есть ли подходящие лекарственные средства. Корт там явно какой-то странный, т.е. самый кайф пляжного волейбола – брякнуться с размаху в диг, поднимая сложный мяч, был невозможен, недостаточная глубина песка. Уже после описанных событий мы установили, что там плоские камни под тонким слоем песка или какая-то другая плоская основа, об которые мы и стерли ноги.
На пару дней корт опустел. А потом его заполнили свеженькие, здоровые туристы, которых ждало то же самое буквально завтра-послезавтра.

Только моя веселая компания помогла с юмором отнестись к этой ситуации.
Мною была подана жалоба (подписались почти все) в Анекс тур о том, что прибывающие гости не предупреждены об опасности на корте, и в данном случае все пострадавшие могут обратиться за компенсацией ущерба. В общем наши гиды посуетились-посуетились и клятвенно пообещали включить соответствующий пункт, рекомендующий заходить на корт только в соответствующей обуви, в программу встречи с гостями при их заезде. И вздохнули облегченно, удостоверившись, что я с этой жалобой не пойду к администратору отеля. У меня был слишком наполненный интересными занятиями и общением отдых, чтобы я тратила время на препирательства, убеждая администрацию, что это БОЛЬШОЙ МИНУС для отеля – не только иметь такой корт, но и утаить этот факт от отдыхающих.
Хотелось бы узнать, произошли ли какие-то изменения в лучшую сторону за прошедший год.

В общем, отдых был впечатляющим и наполненным событиями и новыми знакомствами, а отель мне в этом просто не мешал – кормил-поил, предоставлял ночлег и охрану. А это как раз то, что я оплатила ему и туроператору. Если бы это был не Египет , где по улицам женщинам ходить противопоказано независимо от возраста и внешности, можно было бы брать завтрак и ужин, или только завтрак, а обедать и тусить в городе.

РЕЗЮМЕ – цена и качество соответствующие друг другу, а подходят ли они вам, вам же и решать. Мне подошли. Думаю им следовало бы немного подтянуть чистоту в общественных местах (в барах, за столиками, ну в номерах желательно убирать тщательнее). Плохая же организация спортивного досуга и волейбола относится к тем самым частностям, интересным только для определенного круга туристов, о которых я писала в самом начале.