Отзыв на Hawaii Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5

Отдыхали с дочерью с 27/12/16 по 03/01/17. Приехали в отель в 8:30.Заселение в 14:00.За 10 зеленых решила ускорить процесс.Дали номер 4133.В номере мебель подубитая,трещина на балконном стекле,ни чайника ,ни утюга,пульт от телевизора без батареек.Вернулась на ресепшен к менеджеру (мерзкий тип по имени Хосам),объяснила ситуацию с номером ,рассказала о треснутом стекле и т.д.
Был ответ: других номеров нет,отель переполнен.Решили с дочкой включить отпускное настроение и не обращать внимание на досадные мелочи....но не получилось.Через пару дней пригласили на ресепшен по поводу треснутого стекла,якобы уборщик только это заметил .С меня начали требовать написать объяснение на английском по поводу стекла.Два дня нашего отдыха прошли в разборках по треснутому стеклу!!!! Когда я уже в бешенстве просто начала орать и требовать ст.менеджера или представителя принимающей стороны,чудесным образом пришел другой менеджер,предложил другой номер и вернул 10 долларов.На будущее всем отдыхающим,не будьте снисходительны,с первой минуты требуйте нормальные условия проживания и наличие того,что оговорено в бесплатных услугах.
Отдельно опишу наш новогодний ужин...за который платили отдельно за двоих 100 долларов.У меня сложилось впечатление,что за наш счет поесть сбежались все родственники обслуживающего персонала..Неожиданно увидела с тарелками продавцов из магазинов возле отеля...большое количество теток в хитжабах и их шумных детей..
Питание так себе,правда много выпечки и десертов.Рыба была одного неопределенного вида и очень костлявая.
Из положительного...очень ухоженная территория,много зелени и цветов.Пляж убирается ,очень чисто.Пляжные полотенца выдали нам абсолютно новые.Персонал приветлив,иногда правда раздражала излишняя навязчивость ,но старались отшутиться.
Бары..коктейли абсолютно не съедобны)))разные по названию,но почему то одинаково противные на вкус.
Были на экскурсии в Луксоре.Дорога утомила ..три часа туда и три обратно,но очень интересно.Гид был русскоговорящим и толковым,много рассказывал ,впечатления только положительные.