Туры в Эйлат
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Эйлата
Эйлата
- Всего (87) Перейти>>
Погода
в Эйлате
в Эйлате
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Израиля
Израиля
- Ашкелон
- Герцлия
- Иерусалим
- Мертвое Море
- Нетания
- Рош Пина
- Тверия
- Тель-Авив
- Хайфа
- Эйлат
Показать все курорты
Отзыв на Neptune Eilat Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2.7
2
2
4
В прошлом году мы ( я, муж и маленький ребенок) уже отдыхали в отеле " Римоним нептун", остались очень довольны, особенно порадовал главный менеджер, который быстро решал все проблемы и все держал под контролем.Бронирование делали через букинг.ком , нас сначала поселили в стандартный номер, но после обращения к менеджеру нас быстро переселили в семейный номер, как мы и заказывали.
В этом году мы решили, что от добра добра не ищут и опять забронировали семейный номер в "Нептуне" через booking.
Нас опять поселили в стандартный номер (метров 16) вместо семейного, состоящего из 2х комнат .Но спустившись на ресепшен, чтобы выяснить, в чем дело, мы узнали много интересного.Что это и есть семейный номер ( менеджера Анну даже не смутило, что мы уже жили в прошлом году в этом отеле именно в семейном номере), что такое букинг они не знают, потом вроде бы узнали, но те, кто заказывают через букинг, получают номер классом ниже.Только когда позвонила сестра мужа ( она живет в израиле) и пообщалась на иврите, менджер соизволила пообещать нам поискать завтра какой-нибудь номер и то в качестве великого благодеяния.( семейный номер уже был оплачен). В общем, 8 часов дороги ( мы летели через тель-авив), орущий от усталости ребенок, какие-то 2 часа разборок, и мы в стандатном номере, где некуда было поставить кроватку, ее унесли.
Оказывается, в отеле сменился менеджмент, и это стал просто другой отель.Такого безобразного отношения к иностранцам мы еще в израиле не встречали - через несколько дне на ресепшен мы видели англичанина с семьей, который тоже пытался добиться, чтобы его поселили соответственно брони.Почти никто из персонала не говорит по английски, во время завтрака то и дело бегаешь за официантом, чтобы он вытер стол, принес кофе и т.д.На пляже теперь нет никого из персонала, хочешь- сам тащи лежак, нет полотенец, неси из зоны бассейна, убирать приходили именно тогда, когда мы возвращались с пляжа.
В общем вечером 2го дня нас наконец переселили, но даже без особых извинений, без предложений вернуть разницу, а со словами " Ну только потому, что я обещала вашей сестре", и все это за наши деньги.Так что не бронируйте через букинг номера в римониме дороже стандартного, все равно вы окажетесь именно там!
В этом году мы решили, что от добра добра не ищут и опять забронировали семейный номер в "Нептуне" через booking.
Нас опять поселили в стандартный номер (метров 16) вместо семейного, состоящего из 2х комнат .Но спустившись на ресепшен, чтобы выяснить, в чем дело, мы узнали много интересного.Что это и есть семейный номер ( менеджера Анну даже не смутило, что мы уже жили в прошлом году в этом отеле именно в семейном номере), что такое букинг они не знают, потом вроде бы узнали, но те, кто заказывают через букинг, получают номер классом ниже.Только когда позвонила сестра мужа ( она живет в израиле) и пообщалась на иврите, менджер соизволила пообещать нам поискать завтра какой-нибудь номер и то в качестве великого благодеяния.( семейный номер уже был оплачен). В общем, 8 часов дороги ( мы летели через тель-авив), орущий от усталости ребенок, какие-то 2 часа разборок, и мы в стандатном номере, где некуда было поставить кроватку, ее унесли.
Оказывается, в отеле сменился менеджмент, и это стал просто другой отель.Такого безобразного отношения к иностранцам мы еще в израиле не встречали - через несколько дне на ресепшен мы видели англичанина с семьей, который тоже пытался добиться, чтобы его поселили соответственно брони.Почти никто из персонала не говорит по английски, во время завтрака то и дело бегаешь за официантом, чтобы он вытер стол, принес кофе и т.д.На пляже теперь нет никого из персонала, хочешь- сам тащи лежак, нет полотенец, неси из зоны бассейна, убирать приходили именно тогда, когда мы возвращались с пляжа.
В общем вечером 2го дня нас наконец переселили, но даже без особых извинений, без предложений вернуть разницу, а со словами " Ну только потому, что я обещала вашей сестре", и все это за наши деньги.Так что не бронируйте через букинг номера в римониме дороже стандартного, все равно вы окажетесь именно там!
Автор: АлександрClaicTravelSPb
Дата публикации: 23-05-2011
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Neptune Eilat Hotel
12.01.2014
Всем привет, только вернулись с земли обетованной, и очень хочется поделиться впечатлениями.
Начну с того что бронировала наш тур еще в июне месяце от оператора Солвекс и обошелся он нам в 72 000р. на двоих.
Скажу сразу это идеальное соотношение цены и качества.Питание завтрак+ужин. Границу прошли быстро
Подробнее
24.11.2013
Уже в третий раз отдыхали в этом отеле (что само по себе о многом говорит). Про особенности отдыха со знаком "плюс" я уже писала в прошлом и позапрошлом году.
На этот раз хочется отдельно остановиться на "минусах", касающихся пляжа.
С оговоркой, что лично и персонально для нас "
Подробнее
23.10.2013
Заявленная 5ка отеля, конечно, очень удивляет.
Тройка с плюсом или натянутая 4ка. В принципе, по отдыху в отеле замечаний нет(отдыхать и на мелочи внимания не обращать умеем), за исключением одного, но крупного. Из чемодана в номере украли деньги.
При чем так до смешного получилось - я вернулась с
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
2 линия
Беспл. парковка
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Все включено
Пляж (1 линия)
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее