Туры в Ковалам
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ковалама
Ковалама
- Всего (36) Перейти>>
Погода
в Коваламе
в Коваламе
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Индии
Индии
- Агра
- Арамболь
- Гималаи
- Гоа
- Керала
- Ковалам
- Мумбаи (Бомбей)
- Нью Дели
- Северный Гоа
- Южный Гоа
Показать все курорты
Отзыв на The Leela Kovalam 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
Прилетели в 4 утра, в отеле были в 5:00, оплачивали 100% за ранний заезд.
Заселили минут за двадцать.
Была заказана дополнительная кровать, но ее нет!Как в номере поместиться двум взрослым с двумя детьми?Есть только кровать для младенца с неподходящим по размеру матрацем.Дети хотят спать, мы тоже после ночного перелета, предлагают принести матрац и спать на нем... ругаемся, зовём старших менеджеров, в итоге находят, вопрос решался 2 часа.
Поспать не удалось, поселили в номер через который катают телеги с едой на кухню, гремели всю ночь (утро).
Поговорили на ресепшн, переселили в другой номер.
В первый день должны быть процедуры, встречаемся с доктором в 11, спрашиваем переводчика, они не понимают о чем мы) оказывается они забыли его пригласить.Предлагают перенести консультацию на 17.00 и без процедур (которые оплачены). В итоге поговорили без переводчика, но процедуры были только для одного взрослого.
Переселили в номер, но вот ещё проблема, кондиционер на минимальной скорости ужасно шумит, пришел мастер где-то постучал, шум прекратился, правда пришлось вызывать его раз пять за все время.Комфортную температуру выставить не получается, даже на 28 градусов, ночью очень холодно, приходится спать под двумя одеялами.
Ну и вишенка, в день отъезда в счёт включают новогодний ужин, хотя при покупке, в уточнении от агента было четко сказано, что плата не взимается для тех кто покупает пакет процедур.
Не знаю чем закончится, уже второй час агентство созванивается с отелем и они выясняют, в отеле говорят что произошло недопонимание между их отделом продаж и агентством, но удалять позицию из счета не спешат.
Отель не тянет на 5*, скорее 3+.
Довольно старый, с менеджментом большие проблемы, хотя персонал старается и доброжелателен.
Раньше был под управлением Leela, теперь называется Raviz.
Общее впечатление таково, платишь за пять звёзд, а услуг получаешь на 3. Сомневаюсь что вернёмся.
Заселили минут за двадцать.
Была заказана дополнительная кровать, но ее нет!Как в номере поместиться двум взрослым с двумя детьми?Есть только кровать для младенца с неподходящим по размеру матрацем.Дети хотят спать, мы тоже после ночного перелета, предлагают принести матрац и спать на нем... ругаемся, зовём старших менеджеров, в итоге находят, вопрос решался 2 часа.
Поспать не удалось, поселили в номер через который катают телеги с едой на кухню, гремели всю ночь (утро).
Поговорили на ресепшн, переселили в другой номер.
В первый день должны быть процедуры, встречаемся с доктором в 11, спрашиваем переводчика, они не понимают о чем мы) оказывается они забыли его пригласить.Предлагают перенести консультацию на 17.00 и без процедур (которые оплачены). В итоге поговорили без переводчика, но процедуры были только для одного взрослого.
Переселили в номер, но вот ещё проблема, кондиционер на минимальной скорости ужасно шумит, пришел мастер где-то постучал, шум прекратился, правда пришлось вызывать его раз пять за все время.Комфортную температуру выставить не получается, даже на 28 градусов, ночью очень холодно, приходится спать под двумя одеялами.
Ну и вишенка, в день отъезда в счёт включают новогодний ужин, хотя при покупке, в уточнении от агента было четко сказано, что плата не взимается для тех кто покупает пакет процедур.
Не знаю чем закончится, уже второй час агентство созванивается с отелем и они выясняют, в отеле говорят что произошло недопонимание между их отделом продаж и агентством, но удалять позицию из счета не спешат.
Отель не тянет на 5*, скорее 3+.
Довольно старый, с менеджментом большие проблемы, хотя персонал старается и доброжелателен.
Раньше был под управлением Leela, теперь называется Raviz.
Общее впечатление таково, платишь за пять звёзд, а услуг получаешь на 3. Сомневаюсь что вернёмся.
Автор: Artem
Дата публикации: 11-01-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Leela Kovalam
19.03.2019
Вот уже четвертый год подряд, в начале марта мы приезжаем небольшой группой девушек....нет, не в отель.
Мы приезжаем домой - место, где нас ждут и с искренней радостью встречают. Впечатление об отеле, безусловно, делают люди, которые там работают.Мы выражаем свою признательность Ramesh за то, что
Подробнее
08.11.2018
Данный отель был мною посещен во время рекламного тура в октябре 2018. Отель расположен на скале и имеет потрясающий вид на море. Территория большая и зелёная, всё ухожено, чисто. Так как отель стоит на скале, даже некоторые номера базовой категории Garden View имеют вид на море. В номерах комфортно
Подробнее
01.04.2017
Отель входит в тройку лучших отелей в Коваламе и занимает в моем рейтинге 3-е место (после Нирамайи и Таджа). Огромным плюсом является наличие практически собственного оборудованного пляжа, на котором к тому же можно купаться в то время, когда на других пляжах Ковалама огромные волны. Территория отеля
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее