Отзыв на ITC Grand Goa Resort & Spa 5

Отдыхали в Hayatt Park в конце февраля, смело можем рекомендовать его взыскательной публике.
Сервис.
Это, пожалуй, главное, что привлекает в этом отеле.
Высокий уровень сервиса чувствуется во всех мелочах.
Я, к примеру, люблю вставать рано и идти на пляж купаться.
Как правило, всюду это связано с необходимостью тащить с вечера пляжные полотенца в номер, а утром – обратно на пляж.
В Хайяте в этом нет нужды.
Во время нашего отдыха светало около семи утра, и уже в это время и у бассейна, и на пляже дежурили лайфгарды, которые застилали лежаки полотенцами и выдавали их, кстати, сколько гостям было нужно.
К слову, перед поездкой мы не успели купить защитный крем от солнца, не было нужной марки (мы обычно пользуемся Нивеей). В магазинчиках при отеле были только местные кремы с маленьким для нас фактором SPF15. На ресепшене посоветовали обратиться к лайфгардам у бассейна.
Те выдали (бесплатно!) целую бутылку нужной нам Нивеи-30…
Или уборка.
Дважды в день, очень чисто, причем утренняя проводится действительно утром, с 10 до 11, в самое удобное время, а вечерняя – с 5 до 6. Горничных практически не видно, никто отдыху не мешает, в номере всегда порядок, чистое белье, свежая вода в бутылках и фрукты.
И все гигиенические мелочи, о которых только можно подумать.
Несколько слов о заселении.
Мы приехали рано утром, стандартный чек-ин в 15.00. Менеджер предложила не ждать нашего номера, а, если хотим, воспользоваться уже готовым.
Мы с радостью согласились.
Однако ночью пожалели о своем выборе – номер находился в блоке (145-148), где комнаты хоть и существенно больше прочих, но по ночам слышны гудки проезжающих поездов.
К тому же блок практически вплотную примыкает к ресепшену и парковке, не давая ощущения приватности.
Одним словом, наутро я попросила о замене номера.
В тот день свободных номеров не было, только на следующий.
И переселение произошло практически без нашего участия, персонал перевез вещи в новый номер во втором корте (дворике), причем были выполнены все наши пожелания по размещению.
Про завтраки в отзывах говорилось много, они действительно хороши.
Еще один штрих по сервису: если вы хотите, чтобы вам приготовили омлет, блинчики или традиционную индийскую лепешку, не надо стоять в очереди.
Достаточно назвать официанту номер стола и сказать, чего вы хотите.
Он принесет заказ сам.
Что касается питания днем и вечером, то тут выбор такой.
Если нравится подешевле и в некоторой степени поромантичней, то прямо на берегу рядом с отелем находятся две кафешки.
Один такой шек (слева) – у Марио, очень популярен у русских, главным образом, из-за того, что там русскоговорящий хозяин.
Но после того, как мы почти полтора часа ждали, когда нас там, наконец, обслужат, а в итоге принесли «резиновых» кальмаров, которых пришлось скормить местным собачкам, мы стали ходить в правый шек – к Аарону.
Повар Марио, правда, извинялся, говорил, что с кальмарами угадать трудно, иногда они у него действительно плохо получаются, и даже дал в качестве компенсации с собой бутылочку местного виски Old Monk.
Но у Аарона таких накладок не происходило, обслуживали быстро, морепродукты были вкусными и нежными.
Конечно, если вы идете в шек, то рассчитывать на свежие скатерти, хорошую посуду и следование всем требованиям санитарии нелепо.
Хотя никто, насколько нам известно, там не отравился.
Может, потому, что все блюда они стараются готовить в густом чесночно-масляном соусе, может, по иной причине, не знаю.
Но если вам важен антураж, красивая сервировка и проч., то придется есть в отеле.
Придется – потому что ценник существенно выше (если ужин на двоих в шеке без алкоголя около 2-3 тысяч рупий, то в отеле это может быть 4-5). И изначально оценить стоимость ужина сложно, тем более, что цены в отельных меню не учитывают налогов, которые составляют примерно треть от общей суммы.
По поводу отельного СПА сказать ничего не могу, поскольку заказала аюрведический пакет в другом месте – прямо в полуминуте ходьбы от входа в отель расположен центр SwaMI. Там делают все виды массажей, делают хорошо и недорого.
Держит салон русскоговорящий индус, представляется Димой.
Но опять же в отеле будет и чище, и красивей.
Хотя и дороже.
По поводу шоппинга – его в ближайшей окрестности попросту нет.
Да и вообще если вы один раз уже были на Гоа, второй раз ездить на те же самые экскурсии вряд ли захочется.
Хайятт хорош еще и тем, что все отпускное время можно проводить на его огромной территории или гуляя вдоль роскошного пляжа, разглядывая крабов и моллюсков, прыгая на волнах теплого океана.
Правда, это касается только тех, кому не нужны вечерние тусовки.
Всем остальным – на северный Гоа.
В Хайятте же крайне серьезно относятся к покою гостей.
Громкая музыка – даже со свадеб, корпоративов и т.п. – стихает ровно в 22.00.
Нега и релакс!