Отзыв на Ayung Resort Ubud 5

Одной из причин, почему выбрала этот отель, был рейтинг на tripadvisor - 5,0. Я еще не встречала ни один отель с таким рейтингом.
Но на вкус и цвет, как говорится) я бы дала максимум 3, и то потому что очень вытягивали сервисом.

Начну с того, что Ayung был вторым отелем в нашем путешествии.
Первым был Laguna Luxury в Нуса Дуа.
И видимо это сбило больше всего первое впечатление, потому что после Laguna сервис, внешний вид отеля, номера показались просто никакими.
Хотя оба отеля 5 звезд.

Итак, мы приехали в Ayung примерно к 2 часам дня, как раз время заселения.
И нас встретили очень удивленно, как будто и не ждали)) Конечно, были достаточно вежливы и любезны, но искреннего гостеприимства мы не ощутили.
Просто на Бали реально к этому привыкаешь, и когда этого нет, уже бросается в глаза.

Дальше нас проводили в номер, с видом на бассейн и джунгли.
Заселили на 1 этаже.
И когда мы вошли в номер, появилось ощущение склепа.
Потому что в номере очень сыро и очень неприятно пахнет сыростью.
Т.к. первый этаж, весь балкон в муравьях и других насекомых, а балконные двери плотно не закрывались, так что все эти создания проползали внутрь.
И вид был на бетонную стену.
Оказалось, это уличный душ.
Он закрывал вид на джунгли, а бассейн вообще был правее.

В общем, мы очень расстроились.
Решились попросить поменять номер.
И нам сразу пошли на встречу, быстро уладили вопрос, за что мы правда очень благодарны.
Заселили уже на 3 этаж.
Вид был на джунгли и бассейн, красиво.
В номере уже не было сырости.
И на фоне предыдущего уже показался уютнее)) Но в целом, номера старые.
Выключатели ужасные, маленькие кнопочки советские, еще попади по ним пальцами)) и вид от этого совсем не эстетический.
Розеток рядом с кроватью нет, зарядить телефон можно только около трюмо или минибара.
Минибар пустой, кстати, но нам это было неважно.

Но это мелочи.
Что реально меня побудило оставить отзыв – это плохой сон)) в отпуске как бы хочется расслабиться и выспаться.
Во первых, кровать скрипучая.
Во вторых, вытяжка в ванной видимо выходит на крышу (3 этаж – последний), и по ночам она как-то сильно громыхала.
То ли от ветра, то ли сама по себе, то ли просто звук проводила.
Но был слышен такой грохот, как будто постоянно возят жестяную тележку по разбитой плитке.
Я первую ночь даже не поняла, откуда такой звук, думала всю ночь по коридорам уборщики ездят со своими тележками)) во вторую ночь уже до меня дошло откуда звук, закрыли на ночь дверь в ванную.
Так стало хоть терпимо.
Но этот звук повторяется буквально каждые 5 минут.

Второй глобальный минус для меня – ванная.
Недостаточно света над раковиной.
Умываешься в потемках.
Также была и ванная, и душ.
Но в ванной не было шторки, поэтому весь пол заливается.
А в душе только «тропический дождь», не было обычной лейки со шлангом.
И напор воды кстати слабый, промыть волосы тяжело.
Горячую воду надо ждать минут 5, пока дойдет.
Реально включала душ и уходила гулять по номеру, чтобы дождаться теплой воды.

Еще подпортило впечатление, что я прочитала отзыв девушки, у ее мужа было ДР за неделю до заселения в отель и его поздравили украшением номера.
У моего мужа был ДР за 4 дня до заселения, и никто ничего не сказал даже)) НО, спустя пару дней видимо заметили, и все таки украсили кровать лепестками с поздравлением, было приятно)

Из плюсов:
Очень красивый вид из ресторана и багги по территории, можно просто в ватсапе писать за пару минут, чтобы заказать багги.
Шаттлы в центр Убуда два раза в день – крутая идея.
Сэкономили на такси)

Отдельно хочу поблагодарить ресторан и ресепшн.
У нас была экскурсия ранняя, и мы бы не успели позавтракать, т.к. ресторан открывается позже.
Но нам пошли на встречу и разрешили прийти в ресторан раньше, плюс взяли заказ с вечера, поэтому к нашему приходу завтрак был готов, что очень сэкономило нам время.
Еда в ресторане очень вкусная.

А ресепшну отдельная благодарность, что разрешили нам выселиться на два часа позже.
У нас был вечерний рейс, и мы попросили освободить номер не в 12, а в 14. Доп. плату не просили.
Это показатель сервиса и лояльности, я считаю))

В целом, провели время нормально.
Но не зыбвайте, что джунгли – это насекомые)) но на отзыв об отеле это не влияет, просто как факт) и к сожалению, были дожди, т.к. март это конец сезона дождей.
Бассейн от этого был холодный.
Искупались всего один раз.

Ну и на фото отель выглядит лучше, чем в реальности.
Видимо, у меня вкус слишком искушенный оказался, но отель староватый и затхлый.
За такие деньги, ожидали явно большего))