Отзыв на Ubud Permai 2 туркласс

31 июля мы приехали в данный отель заселяться, около 19 вечера. С собой у нас было подтверждение бронирования. После того, как мы отдали документ и ваучер на регистрацию администратору, мы стали ждать пока нас заселят. Администратор оформил документы, взял наши вещи и повел нас... на выход из отеля! Он привел нас в гест хаус напротив входа в Бетуту Виллас, который назвался Итан гест хаус. После нашего удивления и вопросов "почему мы здесь?" он сказал, что это один и тот же отель, в то время как мы прекрасно осознавали, что это два абсолютно разных места. После очень длительных расспросов, нам удалось выяснить, что их менеджер просто-напросто не забронировала нам номер, так как болела. На секундочку, бронировали мы номер в конце марта. И после этого еще делали 2 запроса в этот отель по поводу кровати и времени заезда. И нам оттуда отвечали, что самое забавное.
В итоге нам предложили (ну как предложили - поставили перед фактом) одну ночь переночевать в гест хаусе и одну ночь ночевать в Бетуту Виллас. Ночь в гест хаусе была ужасной - все было неудобно, грязно, неприятно. Содрали еще 400 тыс рупий за эту ночь в гест хаусе. Никаких извинений. Впечатление было изрядно подпорчено.