Отзыв на Sparks Hotel Jakarta 3

Останавливались там на одну ночь (12 - 13 ноября) в номере люкс. Сказал регистратору, что я хотел комнату для некурящих, но вместо этого получил комнату для курения. Комната пахла дымом всю ночь, что сделало мою ночь невыносимой, чтобы не сказать больше. Пытался позвонить администратору 3 раза об этой проблеме, и единственное решение, которое они могут дать, было опрыскивать комнату освежителем воздуха. Я тоже просил переехать, но отказался. Попытался дважды проверить, действительно ли моя комната - комната для некурящих согласно моему заказу, и сказал, что это было (что не верно, так как регистратор на стойке регистрации сказал, что это была комната для курения).

Совет: «будь более профессиональным и будь честен со своим клиентом».