Отзыв на The Alea Hotel Seminyak 3

Какая потеря времени. Проезжая по отелю, мы увидели рекламу с промо-ценой на две недели. Тогда почему он это проверяет, верно?

Идем на ресепшен, никакого приветствия. пытаясь объяснить, администратор грубо сказала мне: «Сегодня нет». ладно, посмотрю на следующей неделе. Похоже, она действительно не понимает. . Я чувствовал себя таким ненужным там.
Затем она велит мне сесть и подождать. Я вижу еще 3 человек с багажом в ожидании. Похоже, мы на связи. Может, кто-нибудь подойдет и любезно покажет мне комнату? Никто не объяснил, чего мы ждем. Через 10 минут девушка говорит на бахасе с моей девушкой, даже если до этого только я говорил с ней по-английски. Опять грубый. Похоже, мы должны следовать за ней. Тогда зачем ждать 10 минут? !

Следуя за ней, я пытаюсь спросить по-английски, почему так много комнат, но нет свободных на сегодня? Обслуживание. 5 этажей, 20 комнат на этаже, 2 корпуса, то есть 200 комнат. хорошо, не проблема, теперь тебе не нужно слишком много клиентов, я понял.
Она показывает мне комнату, очень маленькую, плохо пахнет, ни балкона, ни вида. определенно не стоит даже промо-цены.
администратор продолжал недружелюбно, когда я спросил, есть ли у них комнаты побольше. Явно не желающие гости в отеле или просто не желающие показывать мне.
На мои замечания о том, что это плохо пахнет, она просто сказала «да, потому что не готова». Что ж, если вы хотите что-то продать, вы просто не показываете что-то в плохом состоянии.

Руководству: Обучите свой персонал. Это не типичное балийское гостеприимство. Меня не волнует цена или размер комнаты, но меня определенно волнует мой опыт общения с персоналом.