Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Индонезия
/ Туристические новости / Индонезия

Туры
в Индонезию

Погода
в Индонезии
Курорты
Индонезии






Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с ситуацией на Бали

 

29-11-2017
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с чрезвычайной ситуацией на острове Бали. «Российские туристы, не имеющие возможности улететь вовремя с острова Бали, могут продолжить свой отдых в отелях, где проживали ранее. Расходы на их проживание берут на себя туроператоры. Российским туристам, уже оплатившим свой отдых на Бали, но не имеющим возможность вылететь к месту отдыха, туроператоры предлагают либо возврат денег за тур в полном объеме, либо смену направления или даты начала отдыха», — говорится в сообщении.

В ведомстве подчеркнули, что обеспечение безопасности туриста – безусловная обязанность туроператора и турагента, и услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя. «Введение чрезвычайного положения в месте предполагаемого отдыха свидетельствует о невозможности совершения туристом запланированной поездки по независящим от него обстоятельствам. В этой связи у российских туристов возникает право потребовать у турагента (туроператора) изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств (статья 10 Закона № 132-ФЗ)», сообщает Роспотребнадзор.

В минувшую субботу на острове Бали произошло второе за неделю извержение вулкана, вулканический пепел поднялся на высоту 1,5 км, засыпав тонким слоем близлежащие населенные пункты. В международном аэропорту Бали отменили сотни авиарейсов.


Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

23.07.2014   
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
30.11.2017   
Туроператоры предлагают отказавшимся от туров на Бали клиентам перенос поездки без доплат
Многие россияне отказываются от туров на Бали , сообщила в среду порталу «Интерфакс-Туризм» пресс-секретарь
08.04.2020   
РСТ предлагает 18 месяцев спокойствия и уверенности
Российский союз туриндустрии продолжает формировать предложения по первоочередным мерам, способным смягчить
28.11.2017   
РСТ: авиакомпании готовы без штрафов поменять или вернуть деньги за авиабилеты на Бали
Авиакомпании готовы без штрафов поменять или вернуть деньги за билеты на Бали, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм"
19.08.2013   
Для остановки турпотока в Египет необходимо решение, а не рекомендации
Юристы продолжают анализировать взаимоотношения власти, турбизнеса и туристов в связи с ситуацией в Египте. Рекомендации






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь