Отзыв на Grand Tala Bay Resort, Aqaba 5

Никогда и никому я не посоветую этот отель с плохим обслуживанием, да еще и за не маленькие деньги!
Отдыхали 8 дней в начале марта с мужем.
Все по порядку!
В самолете от Пегас Флай за 4.5 часа перелета дали только булочку с сыром и ветчиной, чай, кофе и вода.
Поэтому, обязательно берите с собой что-нибудь перекусить!
По прилету регистрация прошла быстро, деньги лучше поменять в аэропорту, так как в отеле курс меньше, либо потом вам нужно ехать в Акабу(от отеля бесплатный автобус, ходит по расписанию, на ресепшене записываетесь), либо гид Вадим подскажет, что и где!
От аэропорта до отеля добирались минут 20-30. В этот отель нас прилетело довольно таки много, уставших и голодных нас отправили в какой то зал, где мы все со своими багажами выстроились в очередь и двое арабов за столом сканировали паспорта прилетевших и выдавали браслеты тем, у кого All и всем остальным конверты с ключами от номера и информацию об услугах отеля.
Получив конверт, оставив на ресепшене свои вещи, отправились в ресторан на ужин.
Да, как писали об этом отеле ранее, голодными вы не останетесь, но ЕДА вся настолько скудная и однообразная...
Фруктов за неделю не было ни разу (консервированные ананасы и персики в счет не беру)!!! Даже яблок свежих не было, жесть конечно!
Бесконечная курица и рыба на обед и ужин.
Помидоры отвратные, твердые.
У кого система питания не All, вода и соки только на завтрак!
Сладости и тарелки с едой можно носить в номер, не запрещают.
А теперь о самом обслуживание персонала: мы не великие путешественники, но такого отношения я не наблюдала не в одной стране, где довелось отдохнуть!
В какое бы время мы не пришли: на завтрак, обед или ужин, нам постоянно приходилось искать чистые столы, приборы и салфетки!
В процессе отдыха заметили, что со стороны обслуживающего персонала отвратительное отношение именно к русским.
Для своих арабов и европейцев они и чай предлагают подходят, и оперативно убирают, и накрывают стол.
Два раза на улице делали блюда на мангале.
Стоя в очереди с тарелкой, заметила, как упал кусок рулета из лаваша, который они подняли и положили в общую тару, из которой все отдыхающие накладывали себе в тарелки еду.
Теперь о номере: повезло, нас поселили в 556 номер с нормальным видом из панорамного окна.
НО! Пол в номере не мыли очень давно!
Как и не мыли его ни разу за 8 дней нашего там пребывания.
Тапочки даже не пытайтесь просить, их дают только тем, кто в Люксе(об этом говорил гид). Когда я по приезду два раза попросила на ресепшене тапочки, мне кивали головой и обещали принести, однако они на многие неувязки кивают головой и на этом все заканчивается!
Пыли везде тьма, ее тоже не протирают.
Единственное, это заправляли пару раз постель нам и шторы красиво завязали, вот и вся уборка.
Полотенца один раз поменяли.
Ежедневно приносили мини варианты геля для душа, кондиционера для волос, шампунь и мыло.
Фен есть.
Есть бесплатный сейф - это не могло не радовать, как и то, что есть чайник и каждый день приносят пакетики зеленого,черного чая, сахар, кофе и две бутылки по 0.5 с водой.
Мы на завтраке брали вафли, которые готовились в вафельнице, поливали шоколадом или сиропом и несли в номер, потом с чаем кушали.
Мини-бар бесплатно предлагают всем прибывшим однократно.
В нем два сока, спрайт и кола.
У нас не работал телевизор, трижды пришлось ходить не ресепшен с просьбой устранить это!
Территория: большая, можно везде гулять, много кошек.
Пляж: шезлонгов много сломанных, никто их не контролирует, разбросаны хаотично, так как был не сезон и не всегда погода радовала(половина отдыха был сильный холодный ветер, одну ночь была гроза и дождь), но все равно свободные приходилось искать, поэтому мы предпочитали подальше от отеля лежать, там посвободнее было.
Без обуви ходить по песку не просто было, много камней, как и в море.
Но само море конечно красота!
Видели крабов, медуз (их вынесло на поверхность после непогоды). Те, кто нырял, говорят красота, как в аквариуме!
На пляже есть душевые и туалеты.
Однажды зайдя в туалет, я мигом выбежала...по ходу персонал не в курсе, что его нужно убирать, с уборкой у них в целом огромная проблема!!! Сервис хромает во всем и капитально, особенно по отношению к нам, русским!
Забыла написать про пляжные полотенца)). Вам в конверте по прилету дают карточки, которые вы меняете на полотенца.
Мы прилетели в воскресенье поздно вечером.
В понедельник утром отправились за полотенцами(у пляжа стоит будка, где араб и арабка курируют процесс выдачи полотенец), но нам сказали, что нет чистых и подойти позже!
Да, к слову, говорят они все на английском, на русском только на ресепшене один говорил кое-как.
Но мы решили понедельник просто осмотреть территорию и прогуляться, поэтому пошли за полотенцами во вторник, но ответ был тот же, в среду тоже самое (эти дни мы на лежаках были без полотенец, что естественно было крайне неудобно). Конечно не хотелось портить себе отдых, но не вышло и в четверг, когда нам сказали подождать пять минут и указали, чтоб мы постояли в стороне, мы наблюдаем картину, как подходит пара арабов и им дают полотенца(!!!), а нам значит "подождать" и это четвертый день отдыха...Пришлось вызывать старшего менеджера, он вопрос решил быстро и полотенца нашлись, и извинения...Но настроение было испорчено!
Номера освобождали в 12, обедом в ресторане отеля накормят только платно и дорого, поэтому мы прогулялись к порту и там отлично пообедали в уютном ресторане и намного дешевле, чем предлагали в отеле.
На экскурсии не ездили, для нас дорого, поэтому обошлись поездкой в Акабу, как и писала выше, автобус от отеля бесплатно.
Но в городе ничего интересного не наблюдали, много торгашей, сувениры по такой же цене, как и рядом с отелем.
Говорили, что в соседнем отеле Марина Плаза можно дешевле купить экскурсии(это на заметку)! Анимации не было!
На пляже есть стеклянное заведение, там в основном собирались арабы, послушать какую то певичку, посмотреть на танец живота.
Вроде 23 часа там начиналась дискотека, но мы в это время уже были в номере, так как днем старались занимать себя максимально, чтоб не скучать.
Анимация днем есть, пару девушек и парень, ненавязчиво предлагают играть в бочу, волейбол, футбол, дартс, йогу, аэробику, так же есть пару тренажеров прям на пляже, где мы с мужем и проводили время с пользой!
В завершении скажу, что это единственное место, из всех, где мы отдыхали, по приезду о котором не было ностальгии!
За свои деньги, тем более не маленькие, хотелось соответствующего отношения и обслуживания, тем более в отеле 5*! Моей ошибкой было то, что турагент меня уверила не опираться на отзывы, хотя раньше именно по отзывам выбирали отель.
Теперь больше такой ошибки не допущу.
Всем желаю удачи!