Туры в Барселону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Барселоны
Барселоны
- Всего (738) Перейти>>
Погода
в Барселоне
в Барселоне
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Барселона
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Forget Me Not Bed&breakfast туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1.5
2
1
Забронировали улучшенный семейный номер, так как ездили с детьми на рождественские каникулы.Хорошая регистрация с кодами ключей, хотя администратора не было.Однако через маски мы чувствовали неприятный сигаретный дым в нашем номере.По прибытии 24 декабря я получил неподходящий номер.Мы также обнаружили, что комната была немного грязной, и нашли сигаретный мусор в ванной.Комната не была похожа на ту, которую мы забронировали (как вы можете видеть на фотографиях, кстати, там не было тумбочки, чтобы зарядить мой телефон...). Я связался с менеджером, и она заверила меня, что утром ситуация будет исправлена!У нас был праздничный ужин с родственниками, живущими по соседству, поэтому я согласился дождаться утра.Утром появилась дама и предложила перевестись в другие две комнаты.Они извинялись, говорили, что это ошибка, учитывая состояние номера, вот я и подумал - проблема решится.Еду с детьми, поэтому попросила тройку, а предложили две рядом.OK! Я согласился - номера были симпатичнее первого, правда были подтеки на кресле и занавесках, плесень в ванной. .Хорошо, я был там, чтобы провести время с родственниками и насладиться красивой Барселоной, а не оставаться в отеле, в конце концов! !Когда я был в поездке за пределами Барселоны, я получил сообщение о том, что в последнюю ночь мне нужно еще раз поменять номер!Я был очень расстроен, так как сообщение было отправлено в WhatsApp, и я получил его 18. 00 .Я объяснил менеджеру, что абсурдно собирать вещи еще раз только на одну ночь, и она продолжала говорить мне, что на этот раз я должен принять новую - старую уборщицу.Моя комната НЕ должна была быть рядом с моими детьми, но видите ли, у меня были варианты. . . .И она настаивала на том, что у меня нет другого выхода, кроме как переехать, поскольку другие гости забронировали именно тот номер, в который меня перевели.Был этот бесполезный разговор, уместно ли перевести клиента, оставшегося ТОЛЬКО на 5 нтов, дважды! !И поскольку менеджер заверил меня, что ДА, меня переведут на мою последнюю ночь, даже если я не захочу, я просто забронировал дополнительную ночь в соседнем отеле, разделив номер с моими детьми.До сих пор нет обратной связи от Booking, com, как я написал в офис обслуживания клиентов.Я связался с их горячей линией, находясь в Барселоне, но никакой помощи с их стороны.Они попросили меня поговорить с LemarB. менеджер, и ее единственным решением было - ВЫ ДОЛЖНЫ выйти из комнаты и взять старую - которая должна была быть убрана лучше.Так что, к сожалению, ПЛОХОЙ опыт работы с LemarB, это не бутик :),но мне понравился другой мой отель за последнюю ночь, правда за дополнительную плату.Я выберу его в следующий раз, это отель, а не такой хостел.Я не против общежитий, просто такое плохое отношение к клиентам!Бронируйте проживание с умом! :)
Автор: InaS
Дата публикации: 10-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Forget Me Not Bed&breakfast
28.12.2023
В центре Барселоны мы вначале немного растерялись.
Комнаты расположены на одном этаже, который в молодости, похоже, был офисами.
Номера довольно просторные и чистые.
Идеально подходит для остановки перед дальней поездкой.
Множество ресторанов в окрестностях и храм Святого Семейства всего в 30 минутах
Подробнее
19.12.2023
Изначально я забронировал номер через Agoda. com для другого отеля, и, видимо, на стороне Agoda произошел «сбой». Моя бронь была потеряна, и меня перебронировали в другой отель LeMar by Aspasios. Этот альтернативный отель LeMar от Aspasios просто ужасен. Похоже на общежитие. На самом деле я совершенно
Подробнее
02.09.2023
У нас было идеальное пребывание на 4 ночи. Расположение было хорошим. Рядом хорошие рестораны и станции метро. Сервис в отеле очень хороший. Общение по почте и личное было в порядке. Комната была достаточно просторной и чистой. Вход по кодам нас устраивает.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.05.2024
отдыхали с отеле с 11.05-18.05 ,удивило и огорчило то.что от отеля не поздравляют с Днем Рождения .в
Подробнее
25.05.2024
Отель отличный! Отдохнули незабываемо! Первый раз провели отпуск в этом отеле и очень хотим вернуться
Подробнее
25.05.2024
Понравилось: Чистый отель. Комфортные номера. Сервис отличный. Сотрудники отеля очень вежливые.
Не выявил.
Подробнее
25.05.2024
Расположение чудесное, персонал приветливый, завтрак однообразный, но наличие клубники все исправляет
Подробнее
25.05.2024
Мы приехали на 1 неделю и решили остаться на 1 месяц. Очень внимательный и доброжелательный персонал
Подробнее