Отзыв на 4r Gran Europe 4

Отдыхали в отеле с 2 по 13 июля с Анекс тур.
Фото не размещаю,т.к. они есть на сайтах и соответствуют действительности.
1) Отель и размещение.
Прилетели из Самары рано утром, ждали размещения до 2-х часов дня.
За время ожидания позавтракали вкусными блинами с кофе в ближайшем кафе, обследовали территорию отеля и пляж.
Заселение прошло неоднозначно: мы бронировали 2-а номера:двухместный- с видом на море и одноместный, получили :двухместный с боковым видом на море ( но не долго огорчались- всё равно очень красиво) и одноместный с видом на дорогу на 2-м этаже без балкона-окна нестандартные(частично закрытые бетонными балками снаружи), поэтому мрачный и тёмный.
Хотели поменять хотя бы этаж, но единственная русскоговорящая девушка Зита на рецепшен никак не могла это сделать.Пообещала сначала, но на следующий день оказалось. что она выходная.
Мы решили дождаться её выхода.
Потом спросили у неё о замене, но она очень удивлённо сказала, что оказывается мы должны были подойти на следующий день к любому и спросить про замену.Типа мы сами виноваты и теперь все номера заняты, но завтра может что нибудь получится.
При этом в номере не работали холодильник и телефон, о чём мы её поставили в известность в первый день.Насчёт холодильника она нас долго убеждала в том, что он так устроен, что стоит в него что-нибудь положить, как он сразу заработает.Мы в надежде на это поставили на ночь бутылку воды. но она к утру только нагрелась.
Через день холодильник заменили .
А телефон до конца отдыха так и не сделали, причём даже и не собирались.
Зита нам сказала, что техника вызывают из Таррагоны, а он не едет!
Мы были вынуждены тратить деньги на переговоры и СМС по сотовому телефону.
Короче, безобразие полное, недопустимое для 4*!
Сам отель старенький, посуда пооткусанная попадалась, стулья и кресла под белый бамбук железные (иногда сидеть холодно).Я из-за этого лишилась парео.
В баре у бассейна постелила его на стул, а потом забыла взять.
На следующее утро всех опросилаа и в баре, и на рецепшен, но никто не видел.
2)Анекс тур.
Встреча с представителем туроператора состоялась на следующий день вечером.
Мы пожаловались ей на наши номера, она обещала разобраться.
Потом, когда мы посмотрели в папку, чтобы узнать когда увидим её в следующий раз, то с удивлением обнаружили пустое место, а рядом с номером её телефона было написано: звонить только с 16-30 до 19-30 ( приблизительно, точно не помню). Ни разу такое не встречали, ведь вопросы могут возникнуть в любое время и ситуации серьёзные бывают не всегда с 16-30 до 19-30! каждый день заглядывали в папку узнать, когда-же представитель опять в отеле будет, накопилось много мелких вопросов, не хотели выяснять их по телефону.
За 2-е недели нашего пребывания она была в отеле один или два раза всего.Так больше и не встретились.
Большая благодарность ей за то, что экскурсии пришлось взять у представителя Пегас туристик-Юры.Он очень хорошо рассказал про каждую, посоветовал что взять.
3)Море и пляж.
Всё здорово!Пляж практически перед отелем (см фото на сайте ) широкий и вдоль всего побережья, чистый (песок каждый вечер или утром чистят машиной.
Море даже если большие волны чистое.Вход очень пологий, поэтому с детишками раздолье.
Всегда морской бриз, но без него было бы утомительно жарко.
Несколько слов о лежаках и зонтах: если бы мы приехали только на пляже лежать, то обязательно купили бы зон (10-15 евро большой) .
Несколько раз брали лежаки под пологом-получилось дорого: на каждого по 7 евро за день.Причём, уже в 19-00 их забирают, хотя на море мы бывали и до 20-30. Один раз взяли зонт за 3,5 евро.Причём сначала за все надо заплатить на рецепшен, а чек предъявить на пляже.
Очень неудобно, мы никак не могли объяснить, что хотим не под зонтиком лежать втроём , а под пологом.
4) Питание.
Всё отлично!По утрам местное шампанское-Кава.Выбор и утром и вечером- супер.Часто ужин был тематическим.
А в последний день- вечер морепродуктов: какие только бывают-кажется всё было: раки, мидии,устрицы, креветки, гребешки,омары,не говоря уже о рыбе некольких видов.
Напитки на ужин, как и везде в Европе на полупансионе платные.Мы брали Сангрию(1 литр 9 евро), вино (бутылка от 8 евро),пиво.
5)Развлечения.
Анимация для детей и взрослых на всех языках.
Для взрослых каждый день вечерняя программа.Было фламенко, фокусы, экзотик танцы.,испанские песни и танцы.Вдоль отеля есть променад, вечером все гуляют.
Немного напрягают афроамериканцы, которые выстраиваются вдоль променада и предлагают купить разные товары, но потом привыкаешь.
6)Городок и шопинг.
Кома-руга-маленький тихий городок. магазинов почти нет.
Поэтому, когда в первый день нам понадобилась срочно пляжная обувь, но не шлёпки, а кожаная, то мы взяли велосипеды(бесплатно-это очень удивительно,т.к. даже в 5* за плату) и поехали в соседний городок Калафель.
Мы все катались только в детстве,т.е. лет 25 назад.Так что поехали с опаской, но всё прошло чудесно, даже думали повторить эту нашу прогулку, но времени не хватило.
Всем советую!
За покупками ездили в Таррагону на электричке.Там есть 2-а больших магазина-типа универмагов,конечно по нашим меркам дороговато, но были скидки .Карту Таррагоны можно взять на рецепшен и у Зиты спросить про эти магазины.
Один из них отмечен большим зелёным треугольником, так вот в нём на этаже с мужской одеждой оформляют для туристоа карточку на 10% скидку по паспорту (копии), а после всех покупок там же можно оформить такс фри, если купили более чем на 95,5евро.
Кстати, в аэропорт везут так, что деньги за такс фри не всегда успеешь взять.Надо сразу занять две очереди : в банк и там, где таможня штамп ставит.
Предварительно у представителя туроператора (на трансфере в аэропорт) узнайте в каком банке брать деньги,т.к. у меня один чек был на возврат в Глобал банке( он на втором этаже аэропорта после таможни). Но если не успеете взять деньги-не переживайте, это можно сделать в любой стране евросоюза в течение 5 лет.
Мы решили сделать это в Греции в сентябре.Но штампы на испанской таможне нужно обязательно проставить-Это в левой части аэропорта под круглой лестницей.
Нас ещё возили в аутлет (дали 2 часа), когда мы ехали на Рыцарский турнир.
Поклонникам разных высоких брэндов как раз туда за покупками.
Мы походили, поглазели, померили, но ничего не подобрали и времени ,честно, мало для этого было.
Только в Манго кое-что приобрели.Там это отдельное здание в минутах 10-15 ходьбы от основных магазинов.
5)Экскурсии
Т.к. в Испании в 3 раз, то взяли только три и то повторно только то, что нам очень понравилось раньше:Рыцарский турнир ( для романтиков и любителей зрелищ), обзорку по Барселоне (самим не захотелось что-то ехать,хотя всем советую потом ещё и на Бас-туристик проехать с выходами на остановках) и Монсератт.
Вообще, думали машину в аренду взять, но с этим в Кома Руге проблема: надо ещё за перего из Таррагоны 60 евро платить и, наверное , обратно тоже.Дорого.
Итог: Качественный спокойный отдых, а с детишками особенно.
Тем, кто хочет активно отдохнуть с диско и клубами-езжайте отдыхать в Салоу , Калелью(для молодежи особенно), Санта-Сусанну и Ллорет де Мар .
Мне немножко драйва не хватило, но в сентябре нас ждёт Сани Резорт на Кассандре в Греции!
У кого есть вопросы, задавайте.