Отзыв на Sumus Hotel Stella & Spa 4

Общее впечатление об отеле хорошее, приятный персонал, готовый прийти на помощь, вкусная и разнообразная еда в ресторане. К сожалению, мы не увидели ни хамон, ни шампанского по утрам (о чем в отзывах пишут другие туристы), но это ни чуть не омрачило наше прибывание. Вообще, когда солнце, море, пляж - отель отличный. Но когда мы приехали, часто шел проливной, дождь и выбраться из номера было невозможно, да и собственно, особенно некуда. Мы заметили странную и очень не приятную вещь - всех русских селят в номерах на первом этаже, где номера хуже, чем во всем другом отеле. Мы хотели взять супериор с доплатой, но нам отказали, сказали нет номеров. Номер пытались поменять три дня, потом Рафаэль на ресепшн все таки сжалился над нами и переселил нас на 4 этаж, подарив при этом бесплатный вай фай в номере. Попав в этот номер, мы поняли колоссальную разницу. По наполнению номер особо ничем не отличается, но первое вид, на первом этаже значительно ниже потолок, открыть шторы невозможно, тем более балкон (он выходит на улицу на дорогу), чувствуешь себя как в склепе. Ванна - на первом этаже нет биде, от этого унитаз установлен на его месте и ты, по сути, сидишь под раковиной, странная планировка. Потолок в ванне, швы в плитке пожрал грибок. Матрасы просто чудовищные, после первой ночи, я не смогла разогнуться, хотя мне не 76 лет, все пружины впиваются в спину. Плюс нереальная слышимость, в соседнем номере пили и гуляли очумелые русские, двигали мебель, катались на чемоданах, собственно тишины не было. Когда мы переехали на 4 этаж мы поняли различия - тихие немцы за стенкой, вся сантехника блестит и сияет, нет намека грибка и отличный вид из окна. Не знаю, что тут добавить - но для меня это попахивало дискриминацией. Спасибо огромное Рафаэлю, за то, что мы смогли почувствовать себя нормальными людьми на 4 этаже.
Бассейн в отеле не большой, спа с закрытым бассейном - 10 евро, спортзал - 2. Немного удивило то, что когда мы приехали в 9 утра, нас отказались кормить завтраком, так как по плану у нас включен в этот день был только ужин (хотя из гостиницы мы уехали домой рано утром и завтрак, естественно, не увидели) так что все строго и минус один завтрак. Но если есть желание всегда можно доплатить 7 евро и спокойно позавтракать, ужин и обед по 12. Вывод отель не плохой, есть смысл ехать только в супериор (новый отремонтированный номер с единой кроватью, отличным видом на бассейн и море), лучше бронировать его заранее, так как по факту очередь на него на месяц вперед. Фото различий номеров прикладываю, оба обычные номера, только один для русских другой для всех остальных.