Туры в Коста дель Соль
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Коста дель Соль
Коста дель Соль
- Всего (333) Перейти>>
Погода
в Коста дель Соль
в Коста дель Соль
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Natali 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.7
1
1
3
1. Отель. Номера крошечные. Работающая новая розетка была только в ванной, в комнате розетка просто выпадала из стены... Кондиционер, видимо, ровесник здания, ему лет сорок... Соответсвенно этот старичок шумит ужасно, но практически не охлаждает... Вся стена около кондея была в подтеках. Мебель старенькая. Никогда не считала себя привередливой в плане подушек, но в Натали они ужасны, неудобны, по утрам болела шея и спина(( По маленькому телеку 14 дюймов, висящему под потолком, - только испанские каналы... Сразу отвечу на возможный вопрос: Да, я приехала не ТВ смотреть, но я очень люблю включать музычку, когда собираюсь по утрам. Мини-бара( для нас-холодильника;) в номере нет, фена тоже.
2. Питание соответствует 3 * - бывает и поразнообразнее, но это трешка..
3. Сервису - единица! Если были бы отметки ниже- поставила бы ниже! Как уже написала подруга в другом отзыве- обворовали! поскольку вылет был вечерний, оставили сумки и чемоданы в закрывемой Laggage Room на ресепшн. Когда вернулись за вещами, обнаружили, что все, что возможно было вскрыть - вскрыто, исчезла сумка подруги. Больше всего поразила именно реакция персонала отеля: никто этому даже не удивился!! Ресепшионисты просто пожали плечами - бывает, дескать,жизнь вообще сложная штука... В отеле на каждом углу- камеры, можно было бы легко вычислить, кто выходил из помещения с какими сумками... Просмотреть видео ресепшионисты отказались... Вызвать полицию нам также не позволили, т.к. это "not emergency call", типа обойдетесь... В итоге нам удалось написать только рекламацию. Когда подали ее на ресепшн и попросили поставить на нашем экземпляре отметку о принятии, сотрудник просто взорвался: он начал на нас кричать, что русские сами все ворье, и валите все обратно в свою Рашу! Т.е. перед нами не только не извинились, но еще и накричали-обхамили. Замечательное отношение к клиентам, ничего не скажешь. Судя по поведению персонала- кража их рук дело, на мой взгляд.
2. Питание соответствует 3 * - бывает и поразнообразнее, но это трешка..
3. Сервису - единица! Если были бы отметки ниже- поставила бы ниже! Как уже написала подруга в другом отзыве- обворовали! поскольку вылет был вечерний, оставили сумки и чемоданы в закрывемой Laggage Room на ресепшн. Когда вернулись за вещами, обнаружили, что все, что возможно было вскрыть - вскрыто, исчезла сумка подруги. Больше всего поразила именно реакция персонала отеля: никто этому даже не удивился!! Ресепшионисты просто пожали плечами - бывает, дескать,жизнь вообще сложная штука... В отеле на каждом углу- камеры, можно было бы легко вычислить, кто выходил из помещения с какими сумками... Просмотреть видео ресепшионисты отказались... Вызвать полицию нам также не позволили, т.к. это "not emergency call", типа обойдетесь... В итоге нам удалось написать только рекламацию. Когда подали ее на ресепшн и попросили поставить на нашем экземпляре отметку о принятии, сотрудник просто взорвался: он начал на нас кричать, что русские сами все ворье, и валите все обратно в свою Рашу! Т.е. перед нами не только не извинились, но еще и накричали-обхамили. Замечательное отношение к клиентам, ничего не скажешь. Судя по поведению персонала- кража их рук дело, на мой взгляд.
Автор: НатальяПобедина
Дата публикации: 26-08-2009
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Natali
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее