Отзыв на Delamar Hotel 4

Отдыхали с мужем с 10 по 22 июня, 12 дней / 12 ночей.


Если вкратце: чисто-дорого, стильный интерьер, при этом чрезмерно рафинировано-скучно и не клиенто-ориентированно.


Долго собиралась с мыслями о том, чтобы написать отзыв: неоднозначные впечатления, потому буду просто излагать, а вы уж сами принимайте решение, можете вы с этим мириться или нет.


1. Дорога до отеля

Поездка до отеля заняла 1,5-2 часа.
Ехать по горной местности, автобус делает много круговых поворотов, меня даже немного укачало, хотя морской болезнью не страдаю.
К самому отелю не подвозят, но высаживают недалеко, рукой показывают направление, в котором идти, и всё.
Гид до отеля не сопровождает.
Также обратно: сам ищешь точку, с которой тебя заберут.


2. Заселение

Быстро, так как приехали очень поздно.
Сразу «оптом» выдают все «плюшки»: шляпу, пляжную сумку, 2 талона на 10% скидки в соседнем кафе, пропуск в закрытую бассейн-зону на крыше «Авана» и 2 ключа от номера.
Огромное спасибо, что дали номер с балконом во внутренний двор, о чем я предварительно просила по емейлу.
Тому, кто мониторит емейлы – огромный плюс к карме.
Номер 539 на 5-ом этаже.
Ничего не предложили перекусить, хотя, как я понимаю, ужин в день приезда у нас был оплачен.
В общем, отправили спать со словами, что покушаете завтра.
К номеру никто не провожал, с чемоданами не помогли.


3. Расположение отеля

На центральной улице Ллорета.
Это одновременно и плюс, и минус.
Да, до моря и набережной - рукой подать, мин 5 медленным шагом.
Но на этой же улице изобилие баров, дискотек и «наливаек», а также толпы европейских тинейджеров, которые упиваются просто в хлам и могут, например, расхаживать по улице без штанов (в самом прямом смысле). Соответственно, в вечернее и ночное время шум и гам, невзирая на таблички с просьбой соблюдать в Ллорете тишину.

При выходе из отеля вправо – набережная.
Если пойти влево и на светофоре перейти дорогу – автовокзал (мин 3-5 пешком).


4. Устройство отеля

8-этажное одиночное здание (еще есть нулевой и -1 этаж), без территории.
Здание отеля «завернуто» как бы подковой. 6 этажей – это номера, 2 самых верхних этажа – территория с бассейнами и лежаками + «Авана» (релакс-зона, для которой требуется отдельная ключ-карта, со столиками, диванами, бассейном, лежаками и баром). Один верхний бассейн ну ооочень маленький, как по мне - джакузи.
Второй бассейн, в «Аване» - больше, мне по росту (1,5 м) поплескаться хватило, а вот мужу, ростом в 1,82 м, плавать было не комфортно.
Единственный плюс таких бассейнов – прогревается вода.
Есть бассейн на нулевом этаже, туда не ходили.
На -1 этаже: спортзал, багажная комната, гольф-комната (посмотреть не удалось, была закрыта), комната с великами. 0 этаж – рецепция, ресторан, бар, выход к бассейну во дворе.


5. Номер

Как по мне: и не большой, и не маленький, есть, где развернуться, но не разгуляться.
Квадратов 20, 20 с небольшим, это с ванной и балконом.
Оснащение: большая кровать, телек с USB (каналов на русском и украинском – нет! смотрели сериалы, заблаговременно записанные на винт), шкаф с двумя выдвижными ящиками, 2 полками и 10 вешалками (сложно назвать это шкафом, скорее, скелет шкафа – красиво, стильно, но, как по мне, крайне непрактично), бесплатный сейф, мелкий холодильник, мелкий чайник, пара кружек (пара пакетиков чая-сахара), 2 тумбы, телефон, кондей и пуф.
На полу – ламинат.
На балконе: 2 стула и табурет, который мы использовали вместо столика, «вешак» для сушки купальных принадлежностей.
В ванной: душевая с тропическим душем и антискользящим поддонном.
Что понравилось: удобность матраца, антискользящий поддон.
Не понравилось: отсутствие вытяжки в ванной (она есть вообще?), и для меня были неудобными подушки (подушек хоть и было 2 шт. на человека, но для меня они были слишком низкие, потому постоянно приходилось подкладывать руку под подушку, так к концу отпуска напрочь отлежала руку), отсутствие как таковых мест для хранения обычных «тряпок», которые не повесишь на вешалку (да и 10 вешалок на двоих, которые приехали с запасом вещей на 12 дней – мало), а также отсутствие как таковых места и мебели, чтобы посидеть и перекусить.


6. Сервисы / отношение персонала

У нас изначально было постельное с пятнами, непонятно от чего, бледно-красного– оранжевого цвета.
За 12 дней отдыха нам ни разу не поменяли постельное!
Сверяли по пятнам, это несложно.
Да, и это 4* элитный отель, как отель сам себя позиционирует.
Влажную уборку делают ежедневно, до нас доходили часов в 10 утра.
Со сменой полотенец – не поняла, мусор выносили каждый день.
Из номера ничего не пропало.
Деньги и документы держали в сейфе.

Опять же на мой субъективный взгляд: чрезмерное увлечение разными освежителями воздуха и палочками-пахучками, запах которых порой доводит до головокружения.

В ресторанах – на баре – рецепции, вроде, да, тебе улыбаются, но держатся на дистанции.
Не знаю, как это выразить, в общем, ни тебе «ола», ни тебе «адьёс», так сказать, лишний раз.
На баре единственный «наш» человек - Наташа, блондинка, обычно с «дулькой».

В отеле есть бесплатный прокат велосипедов, оставляешь залог 100 евро за велик и хоть обкатайся.
Возвращаешь велик – тебе возвращают залог.
Единственное «но», велики под человека стандартного роста, потому мне с моим хоббитским ростом покататься не удалось.

Также под залог в 5 евро выдают полотенца, которые можно менять на чистые.

Есть бесплатная камера хранения багажа.

Бесплатный Wi-Fi, в принципе, нормальный по скорости, но не ловит в «Аване».

Еще, поначалу думали с мужем, что это плюс: в отеле нет браслетной системы, потому охранник не различает своих и чужих.
Так в один из вечеров, когда мы с мужем сидели в холле за компом, к нам подошла пара, пытаясь на ломанном английском попросить разменять 2 евро по одному, казалось бы, безобидная просьба, потому я без задней мысли полезла в кошелек ...
Дядя практически сам залез в мою сумку, а тетя, прикрывая картой, пыталась слямзить со стола телефон мужа.
Думала, что от таких персонажей на территории отеля мы будем защищены.

Из развлечений: в определенные дни бывают вечера живой музыки, расписание см. на фото.
С нашего балкона эти представления были хорошо видны, а есть сторона номеров, которые с балкона этого не увидят.


7. Контингент

Мы знали, что едем в отель 18+, что не будет детей, думали, что это преимущество - ничего подобного!
Это отель, как минимум, 60+! Категория «пенсионерус» - санаторий для европейских бабушек и дедушек.
Молодежь и люди среднего возраста - в меньшинстве.
Соответственно, вся политика отеля настроена на распорядок пенсинатория: музыку без наушников слушать нельзя, в бассейн прыгать нельзя, в общем, много чего нельзя.
По настроению отель мне не понравился, реально, чувствуешь себя как в больничке: нарушение «больничного» режима – карается.


8. Питание

Нормальное, но лично у меня были вопросы по питанию.
Да, есть заморские «заморочки»: хамон, ананасы и кава (испанское игристое, брют) на завтрак.
На завтрак можно сделать яичницу с наполнителями, есть блинчики (панкейки), йогурт натуральный, йогурт с добавками, сухие завтраки (типа, мюсли), выпечка, колбасы-сыры, фрукты, яйца в трех видах, тосты, тушеные овощи, обжаренный бекон, сосиски видов 5, кашка, разные добавки, типа, джемов и пр., чуть овощей (огурцы-помидоры, салат), соки из «титаников» (невкусные), смузи, кофе (или кипяток для чая) из кофе-машин.
Рацион цикличен, если приезжаете на 3-5 дней, думаю, такой рацион будет нормальным, но если на 12 дней, как мы, то завтрак становится скучным.
Мы все 12 дней завтракали почти одним и тем же (яичница с сосиской, немного тушеных овощей, фрукты, кофе, бокал кавы и смузи). Кофе с точки зрения любителя кофе меня не впечатлил, во время отдыха купили капсульную кофеварку и делали кофе в номере.

Сделан якобы акцент на веганов и приверженцев здорового питания: семена чиа, киноа, соки-детоксы, безлактозное молоко и пр.

Ужины: мы ехали на морепродукты, так вот, хваленые морепродукты за 12 дней были макс раза 3, это так, чтобы креветки россыпью и пр.
Креветки обычные вареные размороженные, которые насыпают прямо из пластикового ведра.
Один раз удалось попробовать клешни краба и улиток - вкусно.
Креветки, кальмар и мидии в таком исполнении, как их готовили, не впечатлили – хотелось вкуса, а не просто наличия.
Неплох был лосось, но его сложно испортить.
На ужин выложено несколько видов мяса-рыбы, которые могут приготовить в твоем присутствии.
Мясо обычно пересушивают, а рыбу, наоборот, выдают сырую.
Супы – как в Европе.
Паэлья, если без морепродуктов, то вкусная. «Морики», по моему подозрению, кидают замороженные и необработанные, что только портит паэлью.
Смешно, но мне по питанию не хватило элементарных овощей.

Еще в ресторан нельзя со своими напитками.
Муж где-то в отзывах прочитал, что можно, но со своим вином нас не пустили, попросили оставить его на входе, при выходе - вернули.
При этом многие иностранцы приходят с «сосками» (спортивными бутылками для питья) и что-то пьют из них.

Вайн-тайм: в 17:30 ч в холле отеля или у бассейна внизу.
Выносят столик с сырами, которые всё также будут ждать вас на завтрак и ужин, могут быть галеты-сухарики, оливки, мармелад.
И наливают в пластиковый многоразовый (ааа!) бокал, белое или красное сухое вино.
Вайн-тайм длится макс мин 15-20. Кто не успел, тот не успел.

Бокал сангрии или маленькая бутылочка пива на ужин - 2,50 евро (см. прайс). Если один раз отказываешься от напитков за ужином, то на следующей день к тебе не спешат подходить, даже если ты их захочешь заказать.

Минусы питания: постоянная цикличность ассортимента, плюс – не было случаев отправления.

Сразу скажу тем, кто обольщается, что на завтрак или ужин можно заходить несколько раз, скорее всего, не прокатит, так как на входе у вас спросят и отметят номер комнаты.

По питанию / напиткам вне завтрака/ужина, мягко говоря, жлобство.
Согласна, что ставят просто бешеную накрутку на те же напитки, накручивая раза в 4. Думаю, если бы или не делали такую накрутку, или разрешали бы приносить свои напитки на ужин, было бы меньше негатива.
А так, вроде, и тур купили, и постоянно не покидало чувство, что на тебе хотят заработать еще, еще и еще (в Турции, например, без проблем, хочешь пить свое вино – хоть упейся, никто не запрещает приходить в ресторан со своим, более того – еще и сервируют должным образом, а тут, если не берешь напитки, то со стола демонстративно убирают бокалы).


В общем и целом: как-то не сложилась у меня картинка «ожидания-реальность» от этого элитного отеля, хотя его рейтинги на других ресурсах зашкаливают.


И не по отелю:

Пляж в Ллорете песчаный.
Переодевалок нет.
Бесплатные туалеты есть, примерно, через каждые метров 300 (чистота не фонтан, но они, всё-таки, убираются). Аренда зонтика или шезлонга – 7 евро / день, ну, или можно разгуляться и взять 2 шезлонга + зонт за 20 евро в день.

До конца июня в Испании невысокий сезон, возможна непогода, шторм, дождь и «жара» +17.

Благодаря нежаркой погоде мы самостоятельно посетили Жирону (11,20 евро в оба конца на 1 взрослого, автобус ходит каждые полчаса, вернуться обратно можно в любое удобное для вас время, естественно, в рамках графика поездок Ллорет-Жирона). Ехать до Жироны примерно 45 мин.
Небольшой и очень атмосферный городок, но, наверное, больше, чем полдня там делать нечего.

Также самоходом съездили в Барселону (билет на 1 взрослого, только автобус, чуть больше 20 евро в оба конца, в данном случае вы выбираете время возвращения, высаживают и забирают в Барсе в одном и том же пункте - нам было удобно), до Барсы ехать примерно 1,20 ч.
При покупке билетов в Барсу сразу же на автовокзале взяли билеты на экскурсионный автобус CityBus.
Для этого нужно пройтись от места высадки до пл.
Каталонии, мы шли пешком, идти макс мин 20, почти по прямой.
Покатались по зеленой ветке (парк Гюэль, Санграда Фамилья), билет стоил 29 евро на 1 чел, хотя официально он мин 30 евро.
В экскурсионном автобусе есть карта, наушники для аудиогида, можно выходить-заходить на любой остановке, конечно, если в автобусе есть места.
Все понравилось, жаль, что нереально выходить по времени на каждом пункте и уделять ему хотя бы 20-30 минут (по зеленой ветке 15-16 остановок, наверное, можно, если сесть в автобус ранним утром и кататься до вечера). Что касается парка Гюэль, то CityBus останавливается на приличном расстоянии от парка, будьте готовы протопать пару кварталов вперед и еще вверх, это мин в 30 от остановки CityBus.

И так как политика партии, то есть отеля, не подразумевала «всё включено», пришлось освоить местные магазины и кафе.
Зачетная пицца – «Домино», влево по стороне отеля на углу со светофором (средняя пицца 7 евро, а еще за 2 евро сделают обалденный сырный бортик, пицца 6 сыров и барбекю – нечто!). Рядом с отелем, 10 метров вправо, небольшой супермаркет, кажется, Spar, цены завышены раза в 2 по сравнению с Lidl, Carrefour, Mercadona, Esclat.
Мы обычно ходили в Esclat, в нем как-то и выбор побольше, и он относительно недалеко от отеля (Mercadona дальше), например: 1,5 л газированной минералки 0,35 евро, 100 г бри от 0,9 евро, 1 кг хамона от 14 евро, пиво «Эстрелла» в банках 0,50 евро, в стекле 0,70-0,80 евро / бутылка (бутылки маленькие, европейские, 0,25-0,33 л), бутылка кавы стартует от 1,90 евро, вина от 1,75 евро и т.д.
Будьте готовы к тому, что в Ллорете нет круглосуточных маркетов, мы таких не видели.
Маркеты работают до 21:30-22:00 ч, а в воскресенье почти ничего не работает.
Да, и с 13:00 до 16:30 ч в большинстве мелких точек – сиеста.

Ллорет мы облазили, наверное, вдоль и поперек.
Были в садах Клотильды (5 евро вход), на башне Св.
Хоана (3 евро вход), у памятника морячке, на модернистком кладбище, ходили в сторону псевдо-замка (влево по набережной), ходили к замку всех влюбленных (это почти за чертой города), в церквушку в центре.
Впечатления от городка и страны – отличные, как мин в Испанию хочется вернуться.