Отзыв на Hotel Sardinero Madrid 4

После многих посещений Испании в течение 8 лет, решила в начале ноября посвятить визит только Мадриду.
Поэтому был выбран именно этот отель в таком прекрасном месте как площадь Алонсо Мартинеса.
Время заселения еще не наступило и дежурный портье любезно попросил подождать.
Номер «Премиум» за 3 ночи стоил достаточно ощутимую сумму и каково же было мое удивление, когда по мнению отеля заблокировали, а на самом деле списали со счета всю сумму.
На телефон пришла SMS «Совершена покупка». После часа утомительного заселения я наконец-то попала в свой номер на 6-м этаже и направилась осматривать близлежащие достопримечательности Мадрида.
Сам отель очень достойный.
Безупречное обслуживание номеров.
Я все время ощущала теплую заботу горничной, которую я ни разу не видела.
Очень хороший бар.
Самые приятные воспоминания остались о предупредительной маленькой фее, которая работала в первые два вечера моего пребывания.
На третий вечер готовили корпоративный фуршет, и внимание было совсем другое.
Завтрак стандартный для отеля такого уровня.
Изюминкой является только замечательное патио под стеклянным куполом.
В отеле есть терраса, но в первые два дня заселены были не более 5 номеров, судя по количеству людей на завтраке, и ею никто не пользовался.
Выглядит терраса достаточно презентабельно.
Наступил день выселения.
Три сотрудника отеля, включая старшего менеджера, доказывали мне, что должны еще раз произвести оплату.
В итоге старший менеджер покинула поле раздора. 5 раз мне пришлось звонить в центр бронирования MELIA в Мадриде русскоговорящим сотрудникам.
После 2 часов выяснений я оставшуюся разницу доплатила наличными и наконец-то вышла на залитые солнцем улицы Мадрида.
Администрацию отеля прошу, прежде чем опубликовывать ответ на мой отзыв, познакомиться с моими опубликованными отзывами об отелях.
И понять, что никаких проблем с оплатой раньше не происходило.