Отзыв на Melia Sol Y Nieve 4

НЕ ПРЕДЛОЖЕНО! Завышенная цена за плохое качество и сервис!
Никакой гибкости и никакого помогающего отношения. Это было так разочаровывающе с самого первого дня.
- лыжникам не была оказана помощь в покупке билетов (если в отеле неисправен автомат)
- СПА: не горячая вода и не холодная. Ни для ощущения спа, ни для купания (зона для детей настолько мала, что мои водные дети не хотели идти во второй раз)
- В номерах ужасно шумно. Невозможно спать без беруш
- всякий раз, когда мы хотели поесть/забронировать столик в ресторане, они были полностью забронированы, но столики были пусты.
- еда в баре ужасная
- потолок в гостиной мокрый

Только позитив: обслуживание и ассортимент на завтраке.

Я также сообщил дежурному менеджеру обо всех своих опасениях и неудачном опыте, чтобы дать им возможность исправиться. Никаких улучшений, пока мы оставались…