Отзыв на Hm Martinique 4

Отель выглядит новым, чистым, современным. На ресепшен работают приятные и отзывчивые люди, которые быстро решают все возникшие проблемы. Хорошее местоположение отеля, красивая территория с бассейнами.
Вкусные, сытные и недорогие завтраки.
Хороший кухонный уголок в номере.
Красивый вид из номера на горы.
Что расстроило:
- При заезде не порадовала комплектность номера. На четырех гостей положили 2 одеяла, а в номере было холодно. Пришлось ночью идти на ресепшен и просить одеял. В четырехзвездочных (и даже трехзвездочных) отелях обычно присутствуют принадлежности для ванн: мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела. В данной гостиницы из всего присутствовала одна банка моющего средства, прикрученная к стене около душа. То есть хочешь голову мой, хочешь ноги - универсальное средство. Не было даже кусочка мыла (пришлось покупать, т.к. даже руки вымыть было не чем, "шампунь-то в душевой). Не было стаканов для щеток зубных, что тоже было не удобно.
- Также мы не нашли одноразовых тапочек, которые очень нужны, так как в номере кафельный пол. Пришлось купить тапки самим. Халатов также не предусмотрено.
- Неприятным сюрпризом был полуразмороженный холодильник (фото прилагаю). То есть перед нами номер освободили, выключили холодильник и бросили огромное полотенце внутрь, чтобы вода на пол не текла. Пришлось мыть самим холодильник, так как продукты куда-то надо было сложить.
-На кухне нужно бы положить кухонное полотенце и губку для мытья посуды, со стола нечем вытереть. Туалетная бумага в помощь!
- На завтраках невкусный порошковый кофе. Что кофе, что какао одинаковым вкусом.
- В спа-салоне платная сауна. Обычно, гостиницы имеющие внутренние бассейны и сауны, за это денег не берут, а оплачиваются только услуги косметолога и массажиста. Здесь бесплатный только бассейн. Так как народу купается много, то к обеду в нем находиться уже неприятно- плавает мусор, волосы пучками. Пользоваться этими "благами" не стали.
- Пульт от телевизора выдают под депозит. При чем об этом тоже нужно идти и спрашивать, при заезде пульт нам не предложили.
Итог: при внешней красоте отеля нам он показался не уютным и не дружелюбным к постояльцам, т.к. не было элементарных вещей для комфортного пребывания. Был только приветливым персонал на ресепшен. Парни стараются, они - молодцы!