Отзыв на Iberostar Selection Playa De Muro Village 5

Подробный отчет по отелю, брали два номера superior и family basic.
Внимание у ТО анекс тур не указано в чем различия номера basic от обычного family room.
Рассказываю, возможно кому-то будет полезно, номера basic находятся рядом с дорогой.
В отеле всего 7 небольших двухэтажных корпусов, один из них ресепш.
Советую брать номера в 1,2 корпусе, те что подальше от ресторана и главного бассейна.
Это для любителей тишины)
Изначально нам дали номер, расположенный напротив ресторанной мойки, шум тарелок с утра до вечера, не лучшее сопровождение отдыха.
Номер поменяли без проблем, но опят таки только у дороги.
Номер superior устраивал полностью расположением.
В номерах все новое, санузел, кровати, свеженький ремонт.
Прекрасная система мультимедиа в номере, можно включить музыку с телефона на общие колонки например.
Заявленный чайник надо просить на ресепшн.
Халаты только для худых, кто более чем 80 кг халаты не налезут, а больших халатов в отеле только 8, так объяснили нам на ресепшн.
Карточки не нужно втыкать, чтобы было электричество.
Фен отдельный на шнуре, правда не переносной.
Салфетки (те что носовые платочки) были только при заезде, через 2 дня они закончились и больше их никто не менял. (такое часто встречаю в отелях)
Уборка хорошая на 4, иногда стаканы не мыли, иногда убирались вместо 2 раз - 1.
Белье вначале меняли постоянно , а потом видимо лимит исчерпали и неделю стелили грязное, не смотря на пятна.
Есть табличка, с просьбой поменять белье, но у нас она почему-то не сработала.
Есть холодильник, он же мини бар, микроволнова (идеально для семей с детьми) и кофемашина.
По поводу системы все включено:
При заезде нам (я думаю как и всем остальным) сразу предложили взять “все включено” за 1400 евро на 2 недели на человека.
Скажу сразу, в этом отеле эта система очень слабенькая, ни разу не пожалели, что не взяли.
Мини бар становится бесплатным, напитки за ужином, коктейли, алкоголь.
Но тот же room service не включен например.
Ресторанов a-la-carte можно сказать что нет, есть бургер хаус, пляжный ресторан, где подают обед и ресторан высокой кухни за доп. плату.
Питание...4...0
Не могу сказать, что питание какое-то божественное, хорошее, но не более.
Много острых блюд, для детей не могу сказать, что выбор большой, спасали каши которые привозили из Москвы и питание в обед, в ресторанах в округе.
Морепродукты были, 2 раза за 2 недели в день морепродуктов, и еще пару дней когда были креветки в качестве горячего.
Были дни провальные в плане морепродуктов совсем.
Пицца, макароны, рис, картошка фри, мясо - не ахти какого качества и рыба которую готовят при тебе.
Питание на 4рку, не более.
Из фруктов 1 раз было манго и клубника, а так стандартный набор, но всегда разного качества.
На завтрак кексы ,были один раз за 2 недели.
Это я к тому, что с выпечкой на завтрак были проблемы.
Соки не вкусные, от слова совсем.
Голодными не останетесь, но удовольствие от еды не получите.
Так я бы описала питание в ресторане.
Бокал вина 5,75 евро, хорошее, но в ресторанах в округе ценник на вино 3,90 максимум, а качество совсем не хуже.
За столики не рассаживают, пришел и сам ходи ищи, однако, напитки приносят быстро.
В общем, я так думаю это испанские особенности, сравниваю в Латинской америкой, там конечно сервис на порядок выше.

Анимация - провал...
Как и анимация.
Тут анимация провал... вечерние шоу есть, но очень слабые и не интересные, певцы безголосые, девчонки плохо танцующие.. в соседнем иберостаре шоу были лучше, но за неделю до нашего отъезда они закончились, видимо сезон закончился.
Дневной анимации тоже, как таковой нет, один раз была.
У отеля есть приложение где есть вся информация по тому, какие мероприятия проходят.
Но приложение через какое-то время начало вылетать и давать не правильную информацию (недоработка)
Бассейн не подогреваемый, 22 градуса, для меня холодно.
Купались только дети и закаленные родители.
Море теплее 24.
Море отличное, но это не заслуга отеля, а именно места, отлично для деток.
Пологий заход в воду, метров 50 мелководье и песочек.
Лучше для деток не найти.
Лежаки и зонтики платные, два лежака на море и зонтик 13,75 за день.
В той же Албуйфейре ценник ниже примерно в 2 раза. (для справки)
У бассейна лежаки бесплатные, полотенца меняют, сколько хочешь.
Еще один нюанс, катание тележек по утрам с едой, (относится я думаю к корпусам 7-6-5) и посудой по дорожкам мимо номеров, просыпались часто (спали с открытым балконом) от этого шума и детей будило.
Советы отелю по улучшению своего сервиса.
Заняться анимацией, ребят ну правда провал
Научите своих поваров готовить мясо, что медиум прожарка это медиум, а не пережаренный сухой кусок.
Приобрети халаты нормальных размеров (ведь совсем не сложно?)
Обязательно займитесь приложением, когда на нескольких устройствах все работает не верно - раздражает.
Недостатки:
На территории бассейна много сосен на которых живут птицы и постоянно какают.. на лежаки и людей, (при нас накакали на мужчину и ребенка) и на детскую площадку
Туалеты общественные в стиле Hi-tech, полупрозрачные стекла, слышно все, очертания видны, как-то меня лично смущало, мне кажется не лучшее решение.
Спасибо Алеку на ресепшн говорит по-русски и решает все проблемы, у кого проблемы с иностранными языками здесь будут чувствовать себя как дома, а также официантке в ресторане, к сожалению, не знаю ее имени тоже говорит по-русски.
Итог: Отель на твердую четверку, но соотношение цена-качество явно не дотягивает.
Пляж отличный, бассейны проверяют, берут пробу воды, и даже вывешивают результаты.
Есть комплекс фитнес клуб и закрытый бассейн + детский.
Отличия от соседнего Иберостара, в номерах, и ресторане.
В Selection номера реновированные, постояльцы комплекса Selection могут пользоваться территорией 4*, наоборот нет, по сути не видела, чтобы проверяли.
Отель для семей с детьми, есть отличный лагерь Star Camp на территории где проводятся занятия для детей, правда работает не очень удобно лично для нас с 10-30 до 13-00, с 15-00 до 17-00. С 4 лет детей можно оставлять без родителей.