Отзыв на Alua Palmanova Bay 4

Отель позиционирует себя как четырехзвездочный, но это далеко от правды.
Мы заказывали апартаменты с боковым видом на море. Получили вид на шумную узкую улицу, весь день полную грузовиков. Система кондиционирования или отопления в комнате не работала. В комнате температура постоянно держалась не больше 20С, ночью мы замерзали. Стол в комнате сломан, кнопка смыва в туалете сломана, дверцы платяного шкафа перекошены и скрипят. На наши претензии, высказанные в первый день, нам сказали, что отель полностью забронирован и свободных мест нет. Это в конце октября, когда сезон уже заканчивается. И судя по количеству гостей в ресторане на завтраке или ужине, отель вряд ли был заполнен даже наполовину.
Отношение персонала на ресепшене отвратительное. Если у тебя проблемы - никто их решать не собирается, еще и обвинят тебя во лжи.
Мы заказывали полупансион, завтраки и ужины. Отвратительно. Выбор очень ограниченный, качество и вкус еды оставляет желать лучшего. Пишу это не из вредности, а потому что есть с чем сравнивать, мы далеко не впервые живем в 4* отеле, но этот - самый худший.
Не рекомендую!