Отзыв на Best Western Albergo San Marco 3

Достаточно просторный номер для Венеции.
Удобное расположение сразу за площадью Сан Марко.
Неплохая еда на обед, ужин в ресторане при отеле.
Быстро готовят.
Мы заказывали номер с двумя отдельными кроватями, но нам дали номер с двуспальной кроватью.
Сначала предложили взять второй номер, за дополнительную плату.
Мы оплатили, но второй номер оказался непригодным для проживания, по нашему мнению: маленький, темный, одна стена влажная, с вспученной краской.
Мы от него отказались.
Деньги за второй номер нам, правда тут же вернули.
Наконец мы догадались предложить поставить доп.
Кровать в наш номер, на что администрация согласилась и доп. оплату уже не взяли.
В целом вопрос решился.
Мы остались довольны.
Но удивило отношение персонала.
Они были совершенно не заинтересованы в том, чтобы уладить проблему.
Все варианты предлагали мы сами.
Кофе на завтраке.