Отзыв на Bw Premier Collection Chc Continental 3

Только что пережил худшие 2 ночи в отеле CHC Contentinal BW Premier Collection в Венеции, Италия!
Прибыл после бронирования с 10 до 23 и получения приветственного электронного письма за день до этого, но когда мы приехали, нам сказали, что у них нет для нас брони!
После 30 с лишним минут показа документации нам наконец предоставили комнату.
Затем мы обнаружили, что кондиционер не включается до 1 июня, потому что говорят, что в Италии зима.
Во время нашего 20-дневного тура по Италии мы останавливались в 4 других отелях Best Western, и во всех был кондиционер.
Нам пришлось оставить окна открытыми (без экрана), потому что шум и жуки не давали нам спать всю ночь! !
В отеле нет кондиционера, и, поскольку это 2024 год, этого и следовало ожидать! 265 евро за ночь (не долларов) были ОГРОМНЫМ грабежом для этого отеля, так как вода в душе также не оставалась горячей, и оправданием было то, что все остальные пользовались душем в одно и то же время утром.
Менеджер Андреа сказал «извините» только сто раз, но никаких фанатов или восстановления услуг не предложено!
Тот же номер, пока мы останавливались здесь при бронировании. com стоил 160 евро за ночь!
Остерегайтесь этого отеля и держитесь подальше, если только вам не нравятся жуки, шум, жара и бессонница! !
Ужасный опыт! ! ! ! ! !