Туры в Венецию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Венеции
Венеции
- Всего (528) Перейти>>
Погода
в Венеции
в Венеции
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Hotel Danieli, Venice 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Мы заплатили за номер около 1800 евро, и мы ожидали , что получим хотя бы хороший сервис , и комнату, которую можно назвать 5 звезд.В итоге:
1. Час ждали, пока номер будет готов, мы получили его только в 16.00, хотя нам обязаны были предоставить комнату в 15.00. Это недопустимо, так как у нас был план дня, который пришлось менять.При чем комнату мы бы получили еще позже, если бы не подходили и не напоминали о себе, и каждый раз нам обещали через 10 минут.
2. Когда нас проводили в комнату, не работал ключ.Еще 10 минут ожидания мастера.
3. После - 25 минут ожидания багажа, который мы так и не получили даже после звонков и напоминаний.Сами пошли за багажом!
4. Номер не стоит этих денег.Все очень старое и какое-то вонюче дешевое.В ванной отвратительный серый мрамор(самый дешевый), душ на уровне трех звезд.За эти же деньги в Венеции мы жили в других отелях 5 звезд, брали люкс и было намного шикарнее.И нас облизывали, как и должны!
5. Попросили утюг , так как мы уже опаздывали на праздник.Сколько времени нам его несли?Правильно!Мы его так и не получили.Точнее, принесли, но к этому времени мы уже вернулись поздно вечером.Извинились.И только потому, что мой муж высказал им все свое недовольство!!
Я могу понять, что Венеция - дорогой город, и много туристов.Но если отель берет такие деньги за проживание- хотя бы элементарные вещи должны соблюдаться.Нужно уважать время своих клиентов!!
Это красивый отель в целом, с хорошим видом , но я больше нем не остановлюсь.
1. Час ждали, пока номер будет готов, мы получили его только в 16.00, хотя нам обязаны были предоставить комнату в 15.00. Это недопустимо, так как у нас был план дня, который пришлось менять.При чем комнату мы бы получили еще позже, если бы не подходили и не напоминали о себе, и каждый раз нам обещали через 10 минут.
2. Когда нас проводили в комнату, не работал ключ.Еще 10 минут ожидания мастера.
3. После - 25 минут ожидания багажа, который мы так и не получили даже после звонков и напоминаний.Сами пошли за багажом!
4. Номер не стоит этих денег.Все очень старое и какое-то вонюче дешевое.В ванной отвратительный серый мрамор(самый дешевый), душ на уровне трех звезд.За эти же деньги в Венеции мы жили в других отелях 5 звезд, брали люкс и было намного шикарнее.И нас облизывали, как и должны!
5. Попросили утюг , так как мы уже опаздывали на праздник.Сколько времени нам его несли?Правильно!Мы его так и не получили.Точнее, принесли, но к этому времени мы уже вернулись поздно вечером.Извинились.И только потому, что мой муж высказал им все свое недовольство!!
Я могу понять, что Венеция - дорогой город, и много туристов.Но если отель берет такие деньги за проживание- хотя бы элементарные вещи должны соблюдаться.Нужно уважать время своих клиентов!!
Это красивый отель в целом, с хорошим видом , но я больше нем не остановлюсь.
Автор: AngelinaI
Дата публикации: 29-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotel Danieli, Venice
21.02.2020
Опустим все эти восхитительные эпитеты в сторону отеля: его аутентичности, локации и прочего. Это и пятикласснику понятно-он шикарен. НО!!! Высший менеджмент этого отеля-это холоднокровные, НЕклиентоориентированные BOSSики, которые решили срубить бабосики. История следующая. Забронировали заранее мы
Подробнее
01.03.2019
Отличный отель. Номера после реновации. Немного маленькие, но очень красивые и уютные. Холл просто потрясающий. Ощущаешь себя в настоящем palazzo. Служба ресепшн на троечку, но остальное - выше всяких похвал. Особенно приятно удивил завтрак : очень разнообразный и ресторан с видом на лагуну. Отличное
Подробнее
09.12.2018
Чтобы почувствовать историю и очарование Венеции надо жить в историческом отеле.
Недопустимо в таком городе жить в ультрасовременном бизнес-отеле.
Чтобы сразу создать правильное настроение, мы прибыли в отель на водном такси.
Сотрудники отеля помогли мне подняться на причал, подали руку, забрали багаж
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее