Туры в Венецию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Венеции
Венеции
- Всего (528) Перейти>>
Погода
в Венеции
в Венеции
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Hotel Danieli, Venice 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
5
1
Я читал, что было много отзывов с жалобами на плохое обслуживание, но надеялся, что это всего лишь один раз. К сожалению, я должен согласиться, что обслуживание было полным разочарованием. Вероятно, это худшая координация, которую я когда-либо видел в отеле, который считается 5-звездочным. Кажется, руководство не вмешивается или ему все равно.Регистрация заняла 45 минут (без преувеличения), на стойке регистрации был всего 1 человек и очередь из ожидающих людей. Никаких усилий попросить гостей сесть и насладиться напитком, пока они ждут. Я просто не понимаю, как можно так плохо организовать отель.Однажды днем мы пошли в гостиную, чтобы выпить и перекусить. . . ждали 30 минут, пока официант что-то проверит, но нам сообщили, что у них нет (чая!). Только для того, чтобы последующий официант сообщил нам, что они это сделали и что он был новичком, поэтому запутался. Я понимаю, что у вас новый персонал, так что не вините его, но опять же, я не знаю, почему за ними не следят. Кажется, снова отсутствие надзора со стороны руководства за повседневной деятельностью.Завтрак был хорошим, но еда в виде шведского стола была очень холодной. Кажется, никто не проверяет и не пополняет. Когда я сообщил им, они были очень вежливы и принесли свежеприготовленную еду, которая была очень вкусной.К сожалению, наша последняя точка соприкосновения также разочаровала, поскольку выезд занял еще 30 минут, и снова на стойке был только 1 человек. Конечно, нетрудно узнать, сколько у вас гостей и, следовательно, сколько из них может потребоваться для оформления заказа в определенный день, и соответствующим образом укомплектовать персонал.В целом, работа отеля была очень плохо организована, и я бы не остановился здесь снова, если бы отель не изменил подход к управлению, поскольку это было очень некачественно.
Автор: Dkeurope
Дата публикации: 13-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotel Danieli, Venice
27.12.2023
Когда вы входите в вестибюль, отель красиво оформлен.
Затем мы поднялись на верхний этаж в главный ресторан на рождественский обед.
От розового шампанского до ризотто — все было просто потрясающе.
Виды были невероятными, так как это был прекрасный солнечный день, мы наблюдали закат с крыши.
Единственное
Подробнее
19.12.2023
Посетили в декабре 2023 года, где здесь не так многолюдно. Расположение отличное, и я считаю, что это лучший вариант для новичков, планирующих роскошный отдых. Все в нескольких минутах ходьбы. Мы остановились в чудесном номере с видом на канал. С другой стороны, я считаю, что пришло время начать ремонт
Подробнее
12.12.2023
Одним словом - Великолепно. В этом отеле есть все: Расположение, Номер, Сервис, Еда, Напитки. Вот и весь пакет услуг — мне никогда не нравился отдых в центре города так, как он.
Весь отель более чем красив. Это был не только дворец, но и ощущение дворца, где ты — почетный гость с безупречным обслуживанием
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее