Туры в Венецию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Венеции
Венеции
- Всего (528) Перейти>>
Погода
в Венеции
в Венеции
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Terme Metropole 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
4
5
3
Добро. . .Декор и общая атмосфера отеля были прекрасны.Многие сотрудники, с которыми мы имели дело, были дружелюбны и профессиональны.Комната была хорошо оформлена, а декор был «драматичным»! Расположение отеля было идеальным для посещения всех обычных достопримечательностей Венеции, а также для посещения биеннале.Плохо. . .Завтрак был хорошим, но очень дорогим для того, что предлагалось.Завтрак подается только с 7:30 утра, что вызвало проблему, когда нам пришлось выехать немного раньше. никаких предложений до 7:30 утра, кроме кофе.Из-за изменения маршрута мне пришлось выехать в 7:15 утра, уже заплатив 40 евро на человека за завтрак, и я запросил простой завтрак на вынос или возврат денег, если его невозможно было предоставить.Администратор отклонил мою просьбу, и никто не смог рассмотреть мою жалобу.Кофе был доступен, но я возражаю против того, чтобы с меня взяли 40 евро за завтрак только за то, чтобы в наличии был только кофе.Гладильных принадлежностей в номере не было, очевидно, из-за «опасности возгорания». Я никогда не сталкивался с этим ни в одном другом отеле, в котором я останавливался.Была доступна срочная услуга, но стоимость за единицу товара была очень высокой.Спа-центр был доступен только для эксклюзивного использования по цене 200 евро в час.Хотя в маркетинге отеля утверждается, что спа-центр можно забронировать для эксклюзивного использования, не уточняется, что это единственный доступный доступ.В день прибытия в номер была предоставлена бесплатная вода, однако во время нашего пребывания ее не пополняли.Таким образом, доступ к питьевой воде осуществлялся только через мини-бар, за который взималась высокая плата.В целом пребывание в этом отеле не было таким 5-звездочным, как я ожидал и испытал во многих других 5-звездочных отелях.Удовольствие гостей не было приоритетом, и у меня осталось ощущение, что отель ищет любую возможность заработать дополнительные деньги на своих гостях.Пребывание в этом отеле недешевое, и у меня нет проблем с оплатой стоимости номера за 5-звездочный отель, но мой опыт не был 5-звездочным, поэтому в целом отель не оправдал моих ожиданий и не обеспечил соотношение цены и качества.Я пытался высказать свои опасения во время моего пребывания, но их либо отклоняли, либо администраторы не могли с ними справиться, либо я не мог поговорить с соответствующим менеджером для обсуждения, несмотря на мои просьбы сделать это (мне предоставили противоречивую и неверную информацию от администраторы относительно того, когда менеджер будет доступен). Я написал письмо в отель по электронной почте, но ответа пока не получил.
Автор: MartinF
Дата публикации: 22-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Terme Metropole
10.04.2024
Номера были чистыми. Уборщики очень внимательные.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и вежливым на протяжении всего пребывания.
Очень хороший завтрак. Имейте в виду, меню не меняется изо дня в день.
Красивый салон и интерьер. Хорошая коллекция произведений искусства
Хорошая изысканная
Подробнее
01.03.2024
Роскошный, но уютный отель Metropole является идеальным местом для знакомства с Венецией.
Консьержери — одна из лучших где угодно, не только в Венеции: дружелюбные люди, которые к тому же прекрасно осведомлены.
Они свяжутся с вами еще до вашего приезда, чтобы организовать все, что вы пожелаете, включая
Подробнее
18.02.2024
Это прекрасный отель, квалифицированный и дружелюбный персонал, нам очень понравилось, а также отличное расположение. Это был день рождения моей жены, который руководство отметило в ее паспорте, и она получила поздравление и просекко, приятное прикосновение! В нашем номере был великолепный вид на лагуну
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
06.05.2024
Прекрасная гостиница! Очень дружелюбный персонал, понравилось абсолютно все. Очень большой шведский
Подробнее
06.05.2024
Часто останавливаюсь в этом отеле, люблю его за расположение и сочетания цена/качество. Завтрак стал
Подробнее
06.05.2024
Отель хороший, еда очень даже неплохая. Но есть большое «Но» касающееся сервиса, который должен оказываться
Подробнее
06.05.2024
Отель встретил нас очень гостеприимно- сразу с дороги предложили перекусить и переодеться в специальном
Подробнее
06.05.2024
Отель Rixos Sungate - это настоящий рай для всех, кто ищет идеальное сочетание природы, комфорта и развлечений
Подробнее