Туры в Верону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Вероны
Вероны
- Всего (100) Перейти>>
Погода
в Вероне
в Вероне
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Ark Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2.5
3
2
Плохое общение.Отдых не соответствовал описанию.Шамболик, мы забронировали этот отпуск из Бристоля.Но аэропорт был изменен на Станстед.Затем рейсы изменились, но Ньюмаркет или Майлз-Морган (которые бесполезны) нас не проинформировали.Это привело к дополнительным отгулам и расходам на проживание в отеле перед ночевкой (мы до сих пор не получили жест доброй воли, обещанный в середине декабря). Также 3 часа езды в одну сторону, чего нам не хотелось.Много общения по этим вопросам, но очень плохие навыки работы с возражениями, продемонстрированные поездками Ньюмаркета и Майлза Моргана.Что еще хуже, «Гала-Рождество» просто не состоялось.Отель Ark, расположенный недалеко от Вероны, не оправдал ожиданий многих остановившихся там путешественников.Никакого меню (кроме заранее приготовленных рождественских блюд, которые действительно были приготовлены в соответствии со стандартами школьного ужина), никакого обслуживания номеров, никакого мыла, никакой воды в мини-баре, только один приветственный чай и кофе в номере (это политика), и мы пришлось спорить о большем, никаких запасных одеял, 1 запасной подушки (которые были очень нужны, поскольку подушки были плоскими). Хотя нам предоставили тапочки Ark, что было странным и неуместным жестом,В отеле абсолютно нет праздничной атмосферы, и большинство гостей несут дополнительные расходы на питание вне дома только для того, чтобы выйти из минималистской стойки регистрации и номеров выставочного зала Ikea.Этот отпуск с самого начала пошел не так, как надо, из-за плохого планирования и общения, никто не хотел брать на себя ответственность за проблемы, очень средний отель, который, судя по моему обширному опыту путешествий, едва достигает 3 звезд и далеко не 4. В результате наши мечты о незабываемых рождественских впечатлениях рухнули.Молодцы корпоративному бизнесу в Великобритании, больше клиентов обманули, продали мечту, заплатили большие деньги, но на самом деле, очень плохое соотношение цены и качества.Спасительными плюсами этого опыта были Верона, озеро Гарда, итальянцы, которые действительно знают, как обеспечить обслуживание клиентов, и Лука, представитель Ньюмаркета, который действительно хорошо общался со стариками, у которых были проблемы с передвижением.Никогда больше не буду бронировать билеты у этой подражательной тренерской компании.Дата мероприятия: 22 декабря 2023 г.
Автор: rodneylaugharne
Дата публикации: 03-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ark Hotel
27.02.2024
Номер чистенький и все хорошего качества, есть подземный паркинг, хороший персонал
Негде вечером покушать
Подробнее
14.04.2023
Подземный паркинг в отеле
Минусы : Очень маленькая комната, был постоянный шум, как от вытяжек
Подробнее
20.11.2022
Ничего. Ужасный отель с отсутствием какого либо сервиса.
Что не понравилось : Все плохо. Нет вентиляции в номерах. Номера очень маленькие. Расположение гостиницы прямо у дороги, очень шумно с улицы. Спать невозможно . Всю ночь ездят машины. Питьевой воды в номерах даже нет. Дают воду только на день
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее