Отзыв на Grand Hotel Et Des Palmes 5

Хороший недавно отремонтированный отель с хорошо расположенным центральным расположением, позволяющим дойти до большинства достопримечательностей.
Наш гостиничный номер был огромным, но можно было бы использовать больше внутренней отделки, чтобы лучше заполнить его размер.
Душ - лучшее, что я когда-либо видел.
Завтрак был настоящим удовольствием с огромным выбором блюд в великолепном зале.
Отель также рекомендовал нам два отличных местных ресторана на ужин в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Остерегайтесь стоянки такси слева от отеля.
Зная, что нас могут ограбить, мы попросили отель выделить нам такси со стоянки.
Как только мы сели в машину и проехали пару светофоров, водитель выключил счетчик, подтвердил, куда мы едем, и потребовал, чтобы мы заплатили ему вдвое больше, чем должно было быть.
Когда двери были заперты, мы чувствовали себя в ловушке.
По возвращении мы рассказали об этом одному из сотрудников стойки регистрации.
Этот человек занял очень оборонительную позицию (думал, что мы хотим, чтобы отель компенсировал это, хотя мы просто хотели, чтобы отель знал, что произошло, и предупредил других туристов), а затем удвоил усилия, чтобы настоять на том, что с такси все в порядке.
Никакого проявления сочувствия.
Общение с ним оставило неутешительное впечатление о способности персонала справляться с неприятными ситуациями с клиентами и испортило то, что в противном случае было бы прекрасным пребыванием в этом отеле.