Туры в Римини
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Римини
Римини
- Всего (674) Перейти>>
Погода
в Римини
в Римини
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Felsinea 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
1
Этот отель мы выбрали через туроператора TUI, теперь их репутация испорчена для меня навсегда (мало того, что они вообще сотрудничают с таким отелем, пишут на сайте неправду, прикрепляют недостоверные фотографии, так еще и никак не реагируют на недовольства постояльцев) – но это уже совсем другая история!
Я поняла, что с этим отелем все наперекосяк, еще с момента заселения: 1) Заселили нас не сразу, сказали, что не знали о том, что нас будет трое (как это не знали?! Мы бронировали все заранее!), и попросили нас подождать час! К слову до отеля мы добрались часов в 6 вечера, а заселение начинается с 14.00, то есть времени у них было предостаточно.
2) В это время нас сразу же попросили заплатить городской туристический налог (о самом налоге я была в курсе), но после оплаты никакого чека ничего нам не дали. На что я попросила дать мне какое-то бумажное свидетельство оплаты (хозяин отеля начал меня уверять что это не надо, и он даст мне чек при выселении). После долгих споров (с моей стороны на английском, со стороны хозяина на итальянском, он категорически не старается понять постояльцев и тараторит только на итальянском, особенно когда ему это удобно – это я поняла уже в дальнейшем) мне все-таки выписали чек. Но настроение и доверие он уже подорвал.
3) Ужин, который входил в цену нашей путевки, мы также получили только после долгих выяснений! На ужин там дали холодный рис с овощами и пару кружочков помидоров с мацареллой…никакого обещанного салат-бара, выбора второго блюда, горячей еды..
Когда мы пришли в номер, мы ужаснулись. Маленькая комната с просевшей, прогнившей дверью, обшарпанными стенами и тремя КОЙКАМИ, вместо кроветей…Номера полностью не соответствуют представленным в интернете фото!
Ванная комната метр на метр, в котором поместились унитаз, сломанный биде, раковина и дырка в полу - слив для воды!!!
Не буду описывать наши дальнейшие долгие споры с гидом, перезвоны с TUI, после 3-х испорченных дней, нас переселили в соседний отель Donau, как и всех постояльцев, а Felsinea закрыли, сославшись на запланированный ремонт!!!
Скажу одно, Felsinea –это самое ужасное место (отелем у меня даже язык не поворачивается его назвать), где мне приходилось останавливаться…Ужаснуло хамское и некомпетентное отношение хозяина отеля.
Я поняла, что с этим отелем все наперекосяк, еще с момента заселения: 1) Заселили нас не сразу, сказали, что не знали о том, что нас будет трое (как это не знали?! Мы бронировали все заранее!), и попросили нас подождать час! К слову до отеля мы добрались часов в 6 вечера, а заселение начинается с 14.00, то есть времени у них было предостаточно.
2) В это время нас сразу же попросили заплатить городской туристический налог (о самом налоге я была в курсе), но после оплаты никакого чека ничего нам не дали. На что я попросила дать мне какое-то бумажное свидетельство оплаты (хозяин отеля начал меня уверять что это не надо, и он даст мне чек при выселении). После долгих споров (с моей стороны на английском, со стороны хозяина на итальянском, он категорически не старается понять постояльцев и тараторит только на итальянском, особенно когда ему это удобно – это я поняла уже в дальнейшем) мне все-таки выписали чек. Но настроение и доверие он уже подорвал.
3) Ужин, который входил в цену нашей путевки, мы также получили только после долгих выяснений! На ужин там дали холодный рис с овощами и пару кружочков помидоров с мацареллой…никакого обещанного салат-бара, выбора второго блюда, горячей еды..
Когда мы пришли в номер, мы ужаснулись. Маленькая комната с просевшей, прогнившей дверью, обшарпанными стенами и тремя КОЙКАМИ, вместо кроветей…Номера полностью не соответствуют представленным в интернете фото!
Ванная комната метр на метр, в котором поместились унитаз, сломанный биде, раковина и дырка в полу - слив для воды!!!
Не буду описывать наши дальнейшие долгие споры с гидом, перезвоны с TUI, после 3-х испорченных дней, нас переселили в соседний отель Donau, как и всех постояльцев, а Felsinea закрыли, сославшись на запланированный ремонт!!!
Скажу одно, Felsinea –это самое ужасное место (отелем у меня даже язык не поворачивается его назвать), где мне приходилось останавливаться…Ужаснуло хамское и некомпетентное отношение хозяина отеля.
Автор: IrinaS
Дата публикации: 03-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Felsinea
23.11.2014
Отдыхали летом 2014 года в данном отеле. Сначала нас должны были заселить в отель Донау, но там не оказалось свободных номеров, и нас заселили Филсинеа. И так: Обслуживающий персонал - 3 человека ВСЕГО!!!!, 2 девушки - на них вся ответственность по уборке, готовке, стирке и т.д.; владелец Антонио -
Подробнее
07.11.2014
Об этом отеле можно сказать одним словом – ХОСТЕЛ, место не для длительного туристического отдыха. Насколько я не привередлив к еде и внутреннему убранству, но отель ФЕЛЬСИНЭА меня поразил на повал.
В Италии Римини был первый раз, тот, кто готовится в эту страну впервые, ЗАПОМНИТЕ и не возмущайтесь
Подробнее
25.08.2014
Сегодня с мужем прилетели из Римини и сразу пишу ...Люди не надо вам сюда!!! не соглашайтесь если Натали турс предложат вам этот отель за 3 - 2 дня до вылета, т.к в выбранных вами отелях нет свободных мест))) нам пришлось доплатить за этот отель 8500 руб и О УЖАС ,началось всё с входа в отель!!! На
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее