Отзыв на Italia Hotel 3

Отдыхала с 22.08 - 05.09.2015. Из плюсов только месторасположение данного отеля: рядом 13 остановка автобуса, магазинчик с овощами и фруктами, супермаркет, чудесный парк (прямо по нему минут за 20 можно выйти к историческому центру Римини).
В остальном осталось очень неприятное впечатление, что на тебе все время пытаются по мелочам сэкономить.
Я оплатила проживание в двухместном номере без балкона с завтраком (при бронировании из отеля сообщили, что одноместных на этот период нет).
В результате вечером 22.08 (вечерний рейс) меня заселили в одноместный (тесная камера чуть больше 5 м2). Утром, через гида хозяин гостиницы (пожилой мужчина не говорит по-английски) извинившись за эту накладку, пообещал в понедельник заселить меня в двухместный номер с балконом.
После выходных хозяина гостиницы я так больше и не видела, остались наемные работники, и по всей видимости, его сын (английским тоже не владеет). В понедельник я переехала в тот номер, в котором и должна была поселиться изначально - двуместный без балкона.
Уважаемые, никогда не поступайте как я – нельзя оставлять такие вещи без внимания.
Надо было сразу звонить гиду и жаловаться, но мне честно было лень, и неудобно, и ладно я уж как-нибудь.
Повторяю: сама виновата!
В этом отеле бесплатного интернета нет: час - 1 евро!
Так что пообщаться с родственниками «бесплатно», например по Skype, не получиться.
Завтраки скудные: круасан, булочка, тосты, масло, джем, сыр и ветчина (порезаны столь тонко, что разобрать вкус того что ты ешь нереально, и их так мало, что пришедшим чуть позднее ничего кроме булок и джема не останется), хлопья, вода, апельсиновый сок, кофе и чай.
Как сказал один наш турист, когда его жена спросила: «Это что – все???» «Чтоб не обожрались!». В общем, на завтраках полезной еды, белковой еды - нет, приходилось приходить со своим творогом или йогуртом.
Я должна была съездить на 5 экскурсий.
В первый раз ланч-бокс с завтраком был собран (правда не заранее и с риском, что опоздаю на автобус, но он был!) во все остальные поездки дебильная ухмылка и вопрос: «Вам сварить кофе?». Так и на завтраках на мне сэкономили.
Те же круасаны оплачивала в кафе сама.
Кстати и на безопасности своих гостей этот отель тоже экономит - ночного освещения на этажах и что самое главное на лестнице нет.
Номер ни разу не убирался за почти две недели: пол засыпан песком (в Римини чудесные пляжи с очень мелким песком!), в туалетной комнате (душ никак от остального помещения не отделен - только душевая лейка и трап между биде и унитазом, в углу раковина) сантехника и пол ни разу не мылись и не дезинфицировались.
Выносили только мусор из урны.
Полотенца не меняли.
После того как, я отчаявшись дождаться чистых, бросила одно из полотенец на пол, осталось только одно.
На следующий день на ресепшен сказала, что у меня в номере только одно полотенце другое после стирки не вернули – ни какой реакции.
В предпоследний свой день, вернувшись с экскурсии, я обнаружила свои вещи которые сушились на окне сброшенными на пол – был дождь и работники гостиницы, спасаясь от дождя, закрывали окна, там же валялось последнее полотенце, и даже мусор в урне не убран.
Чистые полотенца я получила только после грандиозного скандала, который при всем моем миролюбии мне все-таки пришлось закатить.
В этом отеле не проигнорируют только скандал, все остальные мирные и цивилизованные способы останутся без внимания.