Туры в Римини
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Римини
Римини
- Всего (674) Перейти>>
Погода
в Римини
в Римини
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Le Rose Suite 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Я чувствую разочарование и недовольство! ! ! !Моя семья и я были гостями в течение 9 дней, и за это время мы решили воспользоваться бассейном.Однако при попытке доступа к бассейну нам сообщили об обязательной плате в размере 33 евро на человека за доступ к бассейну.Что вызывает глубокую обеспокоенность, так это то, что ни ваша платформа онлайн-бронирования, ни какие-либо сторонние веб-сайты не упомянули эти сборы в процессе бронирования.Кроме того, мы были ошеломлены, узнав, что эти сборы покрывают только 3-часовой период доступа к бассейну, что делает ситуацию еще более неприятной, учитывая продолжительность нашего пребывания.Важно отметить, что бассейн и спа-центр управляются отдельно и не являются частью услуг отеля.Однако, как гости вашего отеля, мы ожидали более четкого информирования о соответствующих сборах за эти услуги.Как постоянные гости, мы ожидаем полной прозрачности всех связанных с этим расходов, включая любые дополнительные сборы за удобства. Невероятно досадно столкнуться со скрытыми платежами после длительного пребывания, особенно если о них не сообщается заранее.Еще один неприятный сюрприз! ! !Утром в день отъезда я заказал ранний завтрак, поскольку мой отъезд был запланирован до обычного времени завтрака.Однако, придя в назначенное место для завтрака, я был разочарован, обнаружив, что оно еще не открылось. Понятно, что я ожидал, что отель удовлетворит мою просьбу о раннем завтраке, особенно учитывая, что я заранее сообщил им о своем раннем отъезде.Вдобавок к разочарованию, когда я подошел к сотруднику, чтобы узнать, можно ли хотя бы выпить чашечку кофе в ожидании начала завтрака,Меня встретил пренебрежительный ответ.Сотрудник сообщил мне, что мне не могут подать кофе, потому что еще не было 7:30 утра.Этот ответ был не только невежливым, но и продемонстрировал отсутствие сочувствия к нуждам гостя, особенно учитывая обстоятельства моего раннего отъезда.Как гость, я считаю разумным ожидать определенного уровня гибкости и обслуживания клиентов, особенно если о таких запросах сообщается заранее. К сожалению, мой опыт не оправдал этих ожиданий, и у меня сложилось негативное впечатление о стандартах обслуживания вашего отеля.
Автор: Jola
Дата публикации: 12-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Le Rose Suite
25.08.2023
Понравилось все- отличное расположение-первая линия, рядом остановки транспорта, большой номер с кухней , большие удобные кровати со множеством подушек, балкон, приветливый персонал, бассейн с морской водой- все замечательно!
Минусы : Все понравилось
Подробнее
28.05.2023
В целом отель не плохой, отдыхали с семьей вчетвером неделю. До центра города далековато примерно 3-4 км., один час пешком. У отеля есть бесплатные велосипеды на них можно покататься, но без удовольствия) Завтрак средний. Единственный запоминающий плюс для меня был это бассейн на свежем воздухе с оооочень
Подробнее
12.02.2023
Останавливаюсь второй раз и очень довольна.
Цена и качество соответствуют.
Расположение великолепное.
Отзывчивый персонал.
Рекомендую этот отель для проживания в Римини.
В следующий раз остановлюсь только в нем.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Мини-кухня
Все включено
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее